国际大牌在华售后存双重标准
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-20 01:53 来源: 第一财经日报![MSN财经](http://stimgcn1.s-msn.com/portal/health/content_v2/buffer.jpg)
据中国之声《央广新闻》报道,目前,中国已成为欧美等国际奢侈品牌消费大国,但很多奢侈品品牌在华服务却不尽如人意。一些被中国消费者追捧的品牌甚至在售后服务上内外有别严重。
现在国际上很多一线品牌在中国都买得到,甚至新品上市时间也与欧美保持同步。但据世界奢侈品协会近日发布的中国消费者满意度调查报告显示:2011年3月15日到2012年3月15日,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达居榜首。按照类别来看,国际名表投诉最多,占整体比例的46.5%。
世界奢侈品协会称,同一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。
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