亿佰购物:邮购服务让网购体验更完美
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-20 09:52 来源: 中国经济网
互联网时代,大家获得了很多的便利的同时,也面临着诸多的问题:琳琅满目的商品挑花了眼的情况屡见不鲜,冲动购买而导致月月赤字的现象也让人后悔不已。而如何为消费者把关,让消费者能够进行真正有价值的购物,通过发送精选商品的手册的传统邮购方式仍然很有价值。
邮购让生活更美好
宋小姐是北京的一个白领,她特别喜欢在逛街的时候随手取下广告上的精选商品手册,拿回来和单位的女孩们研究热门商品,办公室和家里也常常收到各种家具、服装、美容护肤品、旅行等等的广告册。在工作的间隙,或者在等人、做饭、吃饭或打电话的空闲时候,随手翻看这些广告小册子,细细欣赏每一件产品,甚至为了控制自己的购物欲望,还会在自己喜欢的产品上打上勾勾,没事就回来再“筛选”一番,掂量这些东西会如何改变自己的生活。她在广告册里收集自己钟爱的欧式家具,了解最新的时装款式,甚至可以通过分期邮费去东南亚度个小假。这一切让她的生活变得美好,而并不铺张浪费。
很多像宋小姐一样的用户喜欢邮购的方式。因为邮购确实有着显而易见的优势。邮购最大的特点就是——精选。商家会“精选”发送对象,一对一地把广告发送给目标用户;第二“精选”产品,根据用户的特点,选择推荐商品;第三用户可以选择反复查看,而不像电视或广播广告,稍纵即逝;第四一般广告册都像杂志一样制作精美,对产品有详细的描述,非常吸引眼球。
邮购 网站 客服 一个都不能少
邮购是一种行之有效的营销方式。但在互联网时代,商家除了希望对用户准确地传达信息,也希望和用户之间产生互动。作为专注于国内信用卡分期购物领域专业的整体服务提供商亿佰购物,建议电商网站一定要重视网站推广与邮购服务和电话客服的结合。
电商网站的优势在于可以全方位、大量地展示产品信息,平且利用网络平台实现与用户的互动;邮购服务的优势在于精准定位目标用户,商家可以精选适合用户的产品进行推送,另外用户有私人的时间和空间去思考是否购买,享受到毫无压力的购物体验;电话客服是最直接最有效向用户介绍产品、解答问题的途径,但是一般数量非常有限,并且比较难于提高。当三者相结合的时候,就会产生巨大的化学反应,让用户的购物体验达到最大的满意度。
亿佰让网购体验更完美
亿佰一直非常注重打造专业的客服团队,拨打过4006-818-000的用户都会对高效亲切的服务印象深刻;目前亿佰已经在网站的用户体验上有了大幅度的完善,全新版面将于4月亮相;而以1亿信用卡持卡用户的数据库将在邮购营销的方式上发挥巨大的作用。正如亿佰一贯作风:在“合适”的时间,将“合适”的商品,用“合适”的方式,提供给“合适”的受众,才是真正的精准营销。
(责任编辑:杨海洋)