服务供应商需要修善其身

　　

　　伴随标准云、软件即服务(SaaS)和需求服务的发展趋势，IT服务提供商面临着新的挑战——他们需要新的商业模式。

　　部分服务计划供应商非常关注软件应用发展，并且也执行和整合计划，他们已经被这些变化深刻影响。迄今为止，他们都是从IT产业的不均匀性和复杂性中获益，但是云计算的前景已经一扫往日的混乱。这些服务供应商必须面对现实：如果云模式渗透进IT产业的话，当前某些服务业务会大量缩水甚至会完全消失。市场调查公司皮埃尔奥多音咨询公司(Pierre Audoin Consultants，PAC)，在题为“云计算对工程服务市场的影响”的报告中分析了云计算对IT服务市场的影响。该报告指出，根据新情况调整了商业模式、资产和条件的服务供应商对于项目管理的中短期要求日益加剧。但是报告也强调，从长远看，变化是不可避免的；因为压力已经下行到已成形的细分市场——全新的商业模式将会变得越来越重要。PAC认为这些供应商有几种选择，可以在一些稀缺服务上重新定位自己：

　　 ●为了云：

　　服务包括：发展云服务；客户定制现有应用软件或解决方案；建筑IT架构或将其转换成适合云模式的架构。

　　●在云中：

　　将来，服务会集中在提供PaaS(平台即服务)上。创造适合在云中发展、测试和运行软件的构架。一切关于云的服务都在向传统的项目服务业务传达一个信息：在未来，供应商必须更关注云服务的协调和整合。

　　服务供应商的发展方向

　　以下三点为服务供应商指明了一些发展方向。每一点都描述了不同的服务、关注点和技术。

　　●云战略咨询：

　　现在我们还处于云计算初期阶段，因此这种独立咨询服务拥有广阔市场。咨询业务的方向不仅是公司通用的云战略，还有法律方面和与公司业务相关的咨询服务，以及在使用云模式时一些切实执行方法的咨询服务。

　　●协调和整合：

　　有用户认为他们得到的云服务缺乏透明度、供应不均等，这就激发了那些独立服务供应商对产品选择和整合服务的需求。一项新兴的、特定的云服务是在各种基于云的服务上进行同时协调，当然也包括对传统前提安装服务上进行协调。“服务整合”将代替传统的系统整合。

　　●执行措施：

　　从理论上来说，比起给一个项目颁发执照，SaaS解决方案更容易引进一个项目。为了迎合特殊客户需求而进行应用调整的需求将会降低，这导致这个细分市场的市场容量在从长期来看将会缩水。但是PAC并不认为这个领域会有一个戏剧性的骤降。项目执行业务将由大量小SaaS项目支撑。

　　PAC将分化定制和调整。“定制”指的是根据用户的需求调整软件和SaaS解决方案。对于这个服务的需求还是会持续存在一段时间，因为云应用将继续在用户特殊要求的基础上而被提供。

　　在纯云世界中，这个细分市场将大面积消失

　　

　　这种情况看起来与调整完全不一样。PAC分析师认为，“调整”就如同访问软件代码一样，为扩大或改变这些应用以更好地支持用户企业的流程。PAC称，这个细分市场将会在纯云世界中大面积消失。

　　●软件开发：

　　云应该为开发附加组件创造新机会，并且为服务供应商打开一扇进入产品商业的大门。供应商可以在他们自己的平台或第三方平台运行这种类型的应用。另外一个对于服务供应商来说增长的业务领域是：实现云的服务——也就是定制云计算现有的应用。

　　●测试：

　　总的来说，对于测试服务的需求应该是持续稳定的，但是这个业务的一些细节将会产生变化。系统测试将会变得更加专业，但是PAC分析师预测，门户发布的数量将会增加，这将要求在同一个基准下联合不同的云服务，并且刺激对测试服务的需求。

　　●培训：

　　培训市场虽然面临着很多压力，但是还会在云世界中维持一段时间的稳定。SaaS将在一个整合在线学习功能环境中得到广泛使用。

　　本地用户怀疑公众云模式

　　

　　考虑到事情的方方面面，市场调查者期望在德语国家中对项目服务需求会有增加的趋势。这是最基本的，因为本地用户怀疑公众云模式，并且本地用户正在初步投资私有和混合设施。

　　那些重新改组，使自己符合云计算模式的企业可以非常自信的看到美好的未来。在云计算环境中，将IT渗透到商业中的这种模式将会激增。编译：中国贸促会电子信息行业分会 朱岩

　　译自：【德国】CeBIT News

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　　（责任编辑：郭彩萍）