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高铁公交化 上海春游热

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-06 04:09 来源: 经济日报

  4月2日,清明小长假的第一天,上海铁路局发送旅客140万人,日发送客流量超过今年春运。高铁便捷的购票方式、舒适的出行环境和密集的开车方式吸引了广大上海市民,成为市民踏青出游的首选工具。

  购票更方便

  4月2日早晨7点45分,家住上海的俞先生和两个姐姐带着82岁的老母亲来到铁路上海站。自从父亲去世后,每年清明时节,俞先生都会和家人一起去苏州祭扫父亲。俞先生一家今天要乘坐沪宁高铁列车,凭着身份证他们顺利来到候车室。俞先生说:“票是外甥女从网上订的,听说现在乘高铁刷二代身份证就能进出站,所以订完票就直接拿着身份证来乘车了。”

  近年来,铁路部门先后推出了网络售票、电话订票、自助式购票和代售点窗口售票等多种售票方式,让旅客购票有了更多的选择。特别是网络售票和电话订票,由于省时方便,越来越受欢迎。刚开始,上海铁路局每天网络、电话订票量只有3万多张,现在已增加到了20万张左右。

  针对春季市民举家出游较多的情况,今年3月1日,上海铁路局推出了电话预订、配送团体火车票便民措施,只要6人及以上且乘车日期、车次、到站相同的,就可拨打该局12306客服电话预订团体车票,对有送票需求的旅客,还提供送票服务。售票方式的多样化,为旅客购票提供了方便,也让更多的旅客选择高铁出游。

  8点20分,俞先生与家人来到检票口。他高兴地说,“铁路真是大变样了,以前每年这个时候买票乘车很麻烦,来回排队折腾,现在坐在家里网上就能买票,身份证可以乘车,真不敢想象”。俞先生告诉记者,以前去苏州扫墓最快的车要2个小时,现在高铁只要半小时就到苏州了。“我买的往返票,下午2点就可从苏州返回上海了。”

  铁路上海站客运值班员告诉记者:“刚开始持二代身份证乘车的大部分是年轻旅客,现在各年龄层次的都有,人数也在增多,在早晚高峰时段,每趟高铁将近有五分之一的旅客是持二代身份证进站乘车的。”

  旅游更顺畅

  为了方便旅客出行,长三角高铁列车开行与市场需求和客流变化更加密切。今年3月份,上海铁路局对沪宁、沪杭高铁列车开行方案进行了优化调整。调整后的列车运行图,沪宁、沪杭高铁列车开行更加灵活,特别是周末、清明节假日等客流高峰时段,针对旅客出行集中、计划性强等特点,分别采取了高峰列车运行图、周末列车运行图、日常列车运行图等多种方式安排列车开行,尽最大努力满足旅客出行需求。针对假日期间可能出现的突发客流,该局还采取了加开临时客车、高铁列车重联运行,以及适时加开图外临客、加挂车厢等措施,安排应急运能,为旅客出行提供方便。清明小长假3天早高峰,上海至苏州、无锡高铁列车公交化,开行密集,旅客出行更加便捷。

  记者看到,在铁路上海站、上海南站、上海虹桥站车站进站口都设置了“亲友会合点”,志愿者和客运人员正在引导旅客进站乘车。在铁路上海站进站口还设置了春游扫墓用品便利专柜,提供鲜花、青团、银片糕、饮料等物品,铁路服务在为旅客提供方便的同时也让旅客感到十分亲切。俞先生就表示,高铁购票乘车这么方便舒适,自己以后还会选择坐高铁出行。

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