用爱心为居民解难

　　我曾是机关干部，人生的经历告诉我：无论做什么，心里必须装着老百姓。2000年我来抚顺市古城社区的前身窑地社区上班，这是典型的老棚户区，1600多户居民中有三分之二的住宅是有50年以上历史的老棚户房，这里雨天一身泥，冬天到处是“溜冰场”，夏天苍蝇满天飞。

　　2000年的冬天，因上水管线跑水，胡同里成了“溜冰场”，几十户居民家的炉坑里都是水，个别住户的房山墙因受潮，墙壁潮湿长满了绿毛。一些居民家水供不上来，居民找到社区让我们帮助解决。在巷子里，几位老人见到我直截了当问：“徐主任，看你能解决跑水不？解决不了，你就别当了！”听了这些话，当时我不知道如何回答。从此我暗下决心，要用实际行动赢得社区居民的信任。

　　窑地社区是老棚户区，没有下水管道。生活污水只能通过9条渗水沟排走。二委九组的渗水沟，每个冬天都被民用垃圾和积雪封死，开春时积雪融化，小巷里到处淤积着污水形成了烂泥塘，地势低的居民家中还要进水。每到这个季节就是邻里间因污水进屋发生纠纷的高峰期，居民一直为此事闹心。为了减少矛盾的发生，每年不等冰水融化我们自己动手，并组织居民义务劳动清除冰窿，水流畅通了，棚户区居民的心也“通”了。

　　2005年，在各级政府和领导的亲切关怀下，窑地这个老棚户区终于开始动迁。不到两年时间，一户户棚户区居民搬进宽敞明亮的新家，看着他们的笑脸，对共产党充满了感激，我下决心要做到仰不愧党，俯不愧民。

　　社区干部每天总有协调不完的百姓事，有些事是别人找我们来解决的，有些是我们主动找上门的。帮助居民解决生活难题，有时换来的却是个别的不理解，不配合，心里经常酸酸的。但责任促使我们不能视而不见，见而不管。经过我们的调解，看到邻里和谐了，家庭和睦了，老百姓困难解决了，我们心里也踏实了。

　　10年的社区工作让我体会到，社区就是个大家庭，作为社区干部就要像亲人一样去关心每一个居民。正是我们把社区当家，古城社区小矛盾不出楼院，大矛盾不出社区。居民中真心感谢的多了，不满情绪的少了；主动奉献的多了，不负责任的少了；遵纪守法的多了，惹是生非的少了；邻里互助的多了，自私自利的少了。社区呈现出平安、稳定、和谐的新局面。

　　社区工作虽然辛苦又累心，但我的工作是社区居民的需要，能帮助大家排忧解难我是快乐的。

　　（本报记者 张允强整理）