青岛服务外包大幅攀升 一季度同比增长538.9％

　　今年以来，青岛市服务外包产业继续保持快速增长态势。一季度，全市离岸服务外包合同额 1.32亿美元，同比增长686.1％，离岸服务外包执行额1.13亿美元，同比增长538.9％。

　　青岛市省级服务外包示范基地 “主力军”作用显现。一季度，崂山区、青岛开发区离岸服务外包执行额分别达到 5084.2万美元、4494.1万美元，合计占全市总量的84.8％。其中，信息技术外包（ITO）合同额7219.1万美元，同比增长814.9％，执行额5759.9万美元，同比增长533.4％；业务流程外包（BPO）合同额1085.3万美元，同比增长154.1％，执行额1055.8万美元，同比增长164.9％；知识流程外包（KPO）合同额4908.4万美元，同比增长956.1％，执行额4481.9万美元，同比增长873.3％。

　　美国、加拿大和日本是最大发包商。一季度，全市共承接离岸服务外包合同149份，其中，美国28份，服务外包离岸执行额1274.2万美元；加拿大11份，离岸执行额3206.3万美元；日本62份，离岸合同执行额4648万美元。

　　值得关注的是，一季度，青岛市40％左右的离岸服务外包业务来自日本，同比大幅增长538.2%。主要原因是日本灾后重建对服务外包产业的发包市场需求量持续增长。一些基础设施的重建需要更出色、更安全、更可靠的信息安全控制系统，房屋等建筑物重建也对建筑设计、图纸设计等软件信息系统有很大需求量。