富士施乐推出全包服务
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-16 22:23 来源: 中国政府采购报
本报讯 日前，富士施乐率先推出全包服务。首先，凡是享受全包服务的用户，富士施乐将免费提供一切机器日常使用所需的零配件、彩色墨粉、硒鼓等耗材。其次，富士施乐将指定一位服务工程师负责机器的日常维护与保养以及零部件的更换，如果用户的机器有故障发生，富士施乐在接到报修之后会迅速做出响应并及时到达现场服务。这种服务模式使得用户真正体会到省心省力，更可以避免因购买到假冒耗材而造成不必要的困扰。（郝钥）