持续创新的黄金法则

　　持续创新是企业实现可持续发展并保持领先地位的制胜法宝。对于企业来说，一次性的突破式创新已经很难，持续创新更难。中国人民大学出版社新近翻译出版的《持续创新的七条法则》，从实用性的角度论述了持续创新的7条黄金法则，即在制定创新战略方面显示出强大的领导力、将创新融入企业的经营理念、使创新与企业的战略相吻合、处理好创新与获利之间的关系、削弱组织中的反对力量、构建创新网络、为创新制定正确的评估指标和激励机制。这7条法则，颠覆了大部分关于“创新”的流行观点，将创新目光更多投向管理经营模式、企业创新文化培育，给企业家以及企业高层管理人员开展持续创新提供了一个新的思路。

　　在很长时期，我们一讲创新，总是把它与技术创新等同起来。该书突破了创新仅指技术性突破的陈旧观点，打破了固有思维定式，认为管理、文化等创新同样重要。书中举例，“通过改变与供应商的关系也能实现创新，丰田汽车公司在20世纪70年代，将传统的供应商与汽车制造商之间的对立关系转变为供应商分享汽车制造商的成功和失败的合作关系”。这一合作模式的改变，不仅使丰田汽车公司获得了丰厚的回报，而且与供应商建立了稳固的战略合作伙伴关系。

　　回顾这些年企业发展史，有多少企业走到行业的前台，又有多少企业从发展的巅峰状态跌落下来，这都与是否能够持续创新有关。一时创新成就一时发展，持续创新才能让企业的动力更充沛、生命力更持久。而要实现持续创新，除了技术，更重要的还在于管理、体制机制、文化等很多因素以及让技术创新得以持续的那些因素。也就是说，创新包括的内涵非常丰富，哪方面都不应忽视，这是持续创新得以实现的重要前提；创新还是企业的整体行为，它的各个要素之间相互渗透、彼此联结，共同构成了较为完善的企业创新系统。

　　电子巨头“索尼”和“苹果”的不同命运，或许能很好地对持续创新予以解释。早在很多年前，一提起索尼，无人不翘指称赞，其产品领先于行业、领先于潮流，是“流行”的象征。但近年来，索尼公司日显颓势，业务发展频陷困境。2011财年，该公司预计将连续第四年出现亏损，净亏损额5200亿日元，创下该公司成立以来最高纪录。究其原因，很重要的一点就在于创新未能持续。可以说，是创新成就了昔日索尼，也是创新击败了索尼。创新未能持续的原因有很多，文化就是其中之一，旧文化让索尼行动迟缓——缓慢地推出产品、缓慢地作出决定、缓慢地创新。而与之相反，苹果公司的智能手机iPhone和便携终端平板电脑iPad这些年在全球市场上大放异彩，使得该公司市值保持全球前列。究其原因，也是由于创新。这一创新不仅包括技术创新，更包括在市场战略制定以及思维上的创新。也正是因为如此，该书把创新视为艺术，认为适当的开放，融入企业全员、目标顾客、合作伙伴、甚至竞争对手的思维创意，是保证企业不陷入内部循环思维模式的有效手段。将众多创意投入有严密组织流程的企业创意通道，进行严格的碰撞遴选，是有效创意破茧而出的必经程序，它们可能会掀起一场企业内部的“头脑风暴”。展望未来，索尼能否重返行业领导地位、苹果能否长盛不衰，都取决于这两个公司的持续创新能力。

　　持续创新并无定式，只要掌握其中的基本规律，创新就有无数种变量和可能。作者在书中质疑了那种仅仅围绕企业核心业务领域开展创意的思维模式，认为这可能制约企业的发展思路，错过创新机会，无形中收紧企业的未来发展之路。要实现持续创新，还是应从7大法则出发，综合考虑企业品牌定位、市场综合环境、竞争对手、目标受众人群等诸多因素，坚持在市场开拓中不断修正，坚持在创新中创新。