季琦“神话”遇坎(人物故事)
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-23 02:59 来源: 国际金融报
2012年4月,汉庭酒店创始人之一、副总裁王海军辞职;2012年1月,CEO张拓转任副董事长、非执行董事;2011年11月,首席运营官苏畅离职。核心高管接连离职,汉庭创始人、董事长季琦的领导力似乎出现了问题,“优秀企业家”的追求也并未到位。此前,季琦称自己信奉“高效管理+优秀企业家”的成功模式。
截至2012年4月20日,汉庭酒店、如家的市值分别为7.98亿美元、8.15亿美元,在2010年汉庭上市并很快市值超10亿美元,作为创始CEO,连续创立3家市值逾10亿美元的企业,季琦成为全球第一人,其一时成为“神话”。
“贵人”远走
作为主要创始人之一创立携程网、如家,作为核心创始人建立汉庭,三家公司都在纳斯达克上市,市值先后超10亿美元,季琦称“在中国,要建立一个大而持久的优秀商业机构,我信奉‘高效管理+优秀企业家’的成功模式。”季琦如此总结自己的三次创业,“如果光是我这种企业家精神极强的创业者,没有系统的管理经验和知识,造就一个大企业很困难,风险很大。”
至少前两次的创业,季琦都有“贵人相助”。当年,在创携程网前,甲骨文中国区咨询总监梁建章、上海协成高科技公司CEO季琦、德意志银行亚太区总裁沈南鹏、上海旅行社总经理范敏都已有相当好的知识、能力储备,按照专长分工。范敏比喻形容大家的定位:“我们要盖楼,季琦有激情、能疏通关系;沈南鹏精于融资;梁建章懂IT、能发掘业务模式,他就去打桩,定出整体框架。而我来自旅游业,善于搅拌水泥和黄沙,制成混凝土去填充这个框架。楼就是这样造出来的。”
如家是季琦奠基,孙坚接棒。2002年,携程派季琦创办如家,2004年底,如家董事会决定寻找职业经理人,觉得时任百安居副总裁孙坚为人谦和、友善、沟通能力强、有连锁经验,于是孙坚接替季琦任CEO,并任职至今,公司一直为国内行业龙头。季琦创业的背后依然是如家董事长沈南鹏、梁建章(两人持股均多于季琦)等人的支持。
汉庭是季琦作为核心创始人开局,张拓、张敏等职业经理人加入和他一起奠定基础。在汉庭前景不甚明朗的两年,季琦顶着资金压力,使汉庭完成了从创业公司到专业化管理公司的转型:引进了包括身为跨国公司大区总裁的张拓、曾任亚新科铸造(北京)公司CFO的张敏(2008年3月起任汉庭CFO)在内的一批管理人才,对企业进行系统性的流程改造。这次,是季琦独立打天下。
独木难支?
季琦眼中,汉庭的团队完全可以和携程四君子媲美。然而,目前已物是人非:COO、CEO、副总裁三位核心高管离职,季琦重新任CEO。
先看关键人物CEO张拓。入职汉庭前张拓已是有一定成就的职业经理人,其2007年10月至2009年7月任汉庭COO,随后接替季琦的CEO之位。CEO是经营管理的核心,一个好的CEO可谓好的职业经理人团队的关键,苹果公司乔布斯、通用电气韦尔奇CEO可为例证。
季琦信奉“高效管理+优秀企业家”的成功模式,在43岁时让出CEO之位,可谓构建高效管理的根本举措。目前看来,这招失败了。2011年,汉庭营收22.5亿元,增29.4%,净利润1.15亿元,大降47%,主要竞争对手如家净利润3.51亿元,降2.3%,7天净利润1.29亿元,升9.6%。2011年汉庭新开酒店201家,远低于如家和7天的301、376家。对此次“换人”,有评论惊呼“汉庭不行了?季琦亲自出马救场”。
另一个关键人物——王海军。王海军是汉庭在如家时的旧部,后跟随季琦创立汉庭。汉庭投资人、北极光创投董事总经理周树华曾如此解释投资汉庭的原因:能让人一直追随,这是我们非常看重季琦的地方。如今,王海军的离去,让季琦的这种能力大打折扣。
业绩大滑,三位核心高管去职,创始人“回归”,季琦神话遇坎。在这个团队致胜的时代,不少企业家都感慨找不到合适的职业经理人。而难题背后,往往是企业家过于强势、不肯放权、激励机制不足,由此职业经理人“苦不堪言”,另一面则是职业经理人本身素养不到位。
将相难和
季琦重新出马,是强势还是无奈?论及管理风格,季琦自认“会根据不同情况采取适合的管理风格”。
然而,季琦以亲力亲为的风格著称,这无疑会有损于职业经理人团队的构建,也不利于其更好地从创业者转身合格的企业家。
具体来说,在携程、如家,作为核心人物是打天下,亲力亲为可谓应该;而在汉庭,作为大股东,他的核心应该是扮演企业家角色。虽然季琦意识到构建高效管理的重要性,并大力实践但成果显然并没有以往携程、如家成功,由此他“优秀企业家”的追求可谓并未到位。
在季琦看来,在中国,企业家和经理人都是宝贵的稀缺资源,应该相互尊重,平等相处,这两种人谁也代替不了谁,谁不遵循这个规律,就会付出惨重的代价。他感慨很难看到企业家和专业管理者“将相和”的局面。
季琦创立汉庭是“一帮志同道合的朋友,快乐地,成就一件伟大的事业”。目前志同道合者离去、快乐难称得上,而构建“高效管理+优秀企业家”的难题也可谓巨大。
柳传志及王石作为卓越企业家、联想及万科的职业经理人制度在中国公司中具有标杆意义。新东方2009年形成俞敏洪、周成刚和陈向东的新三驾马车,大季琦4岁的俞敏洪称要去俞敏洪化,让公司没他的时候也还行。这应该可为季琦镜鉴。季琦的“优秀企业家”之路可谓任重道远。