花旗银行被诉收天价对账单费

　　

　　每张对账单44元 96张共收4200元目前已经过两次降价

　　本报讯（记者王丽娜）王某在花旗银行（中国）有限公司北京亚运村支行（下称花旗银行），打印了96张银行对账单，每张被收费44元，共计收了4200元。他将花旗银行告上法庭。昨天上午，朝阳法院审理此案。

　　王某称，2007年10月，他在花旗银行开户。去年10月，为办理贷款和签证所需的财产证明，他到花旗银行亚运村支行，打印开户以来共47个月的对账单。随后，工作人员表示要收取4700元打印对账单费。工作人员称，按照花旗银行的收费标准，补制12个月前的纸质对账单每份100元，每份即是指每个月打印一次的价格。经与银行工作人员商议，对方仅同意减免500元。为了取得对账单，王某无奈支付了4200元。四年对账单王某一共打印了96张A4纸，平均计算下来一页折合约44元。

　　王某认为花旗银行收费不合理，银行理应向客户提供免费对账单，花旗银行的收费标准属霸王条款。他将花旗银行起诉，要求对方退还这笔价格高达4200元的费用并支付利息，同时要求花旗银行向其赔礼道歉。

　　昨天上午，朝阳法院开审此案。花旗银行以涉及商业秘密为由，向法院提出申请不公开审理。

　　王某的律师陈绍森对记者称，花旗银行不同意王某的诉求，理由是花旗银行已将这笔钱退还至王某的账户，并出示了相关证据。律师称，证据显示在王某与花旗银行的诉讼被媒体曝光的当天即3月7日4200元打入王某的账户，但王某称，他对此并不知情。另外，因证据是英文的，他无法确认汇款来自花旗银行。目前，该案还在审理中。

　　昨天，记者联系花旗银行的代理律师未果。记者致电花旗银行，客服人员称自今年4月1日起，实行了新的收费标准。对普通客户免费提供12个月内纸质月结对账单，而12个月以上的对账单每份收取30元，每份即一个月的账单，300元封顶；对贵宾客户则免费提供。

　　目前，花旗银行的收费标准比王某起诉时已2次降价。首次降价是自3月8日起，对普通客户12个月以上纸质对账单每份100元，1000元封顶。

　　（责任编辑：袁志丽）