黄光裕遥控下的国美新政：全国门店架构将重整

　　外遇劲敌苏宁，内有实体店收入不断下滑，这或令身陷囹圄的国美第一大股东黄光裕焦急万分，一场被外界视为“遥控”下的国美电器战略转型的内部改革正在悄然进行。

　　昨日(6月7日)，记者独家获得一份国美电器有限公司下发的编号为189号的文件——《关于执行提升门店绩效的相关配套制度及改进方案的通知》(以下简称189号文件)。该文件中披露国美将对旗下的门店进行“店态调整”。

　　根据记者获得的相关资料，这场被称为提升门店绩效的改革无可避免地牵扯到了国美部分门店员工的岗位调整。但国美方面认为，这只是一种“此消彼长”的关系。

　　国美副总裁史明对记者表示，这次调整是小门店人员向大门店、中门店转移，服务人员向营业人员转移的过程，并不会以大规模裁员的形式出现。

　　资料显示，2011年，国美上市公司部分总门店数由2010年年底的826间增加至1079间。截至2011年底，国美员工人数为59624人。

　　改革前奏

　　2012年3月的公司年会上，在稍微强调了黄光裕对国美电器的发展做出重要贡献的同时，作为目前国美电器的掌舵人，杜鹃开门见山地抛出了公司求变之路的主题。

　　“2012年公司重新优化了五年战略规划，并依据战略规划对公司结构进行了配套性的调整。这是基于我们目前以及未来市场环境、企业内部竞争的环境以及未来发展趋势，所作出的必要的调整。”杜鹃表示。

　　杜鹃在现场语重心长地说，从中国的渠道竞争来看，电子商务的模式异军突起，虽然目前还存在一些问题，但是对连锁的实体店提出了挑战，而京东们的低端低价和随意性较强的购买在快速增长，各门店也正在流失低端低价和随意性较强的购买群体，这种现象如果进一步发展下去，必然会导致客源继续流失、销售下滑。

　　同时 ，2012年第一季度惨淡的业绩，也使得包括杜鹃在内的公司管理层有着清醒的认识，“2012年第一季度截至到今天，公司的业绩下滑到历史最低水平，中期出现了亏损，并向我们提出了警示，在这这种形势下，我们唯有主动求变，加强经营意识才能有更大的发展。”杜鹃同时强调，电子商务在线、售后公司、物流公司将成为未来业务增长的新引擎。

　　一位接近国美内部的人士向记者透露，杜鹃的讲话事实上向外界释放了国美转型的信号。从5月份之后，黄光裕就已经开始陆续地“遥控”国美一些决策。此次的门店调整战略也正是在这样的情况下应运而生。对此，国美聘请了专业的管理咨询公司制定改革方案，预算出合理的人员编制，在保护员工工作积极性的前提下提高单位绩效。