上海浦东新区区长姜樑考察1号店

　　上海 2012-06-12(中国商业电讯)－－2012年6月8日，上海浦东新区区长姜樑一行来到1号店位于张江高科技园区的总部参观考察。随同姜区长考察的还有区府办、张江管委会的相关领导。考察期间，姜区长一行与1号店管理层进行了座谈。

（图一：浦东新区区长姜樑一行与1号店管理层进行座谈）

　　在座谈会上，1号店董事长于刚向姜区长介绍了1号店的成长史和发展情况。于刚表示，当初回国创业，是看到了电子商务在国内的发展趋势和巨大潜力，而选择从快消品切入，是希望做一个最民生的平台，满足以家庭为中心的一切日常所需。如今，1号店已经拥有超过2000万的注册用户，在线销售25万多种商品，涵盖了饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、机票服务、品牌旗舰店等十二大类商品。

　　谈及1号店最引以为傲的顾客体验时，于刚介绍，1号店是一家非常重视顾客体验的企业，从去年开始，公司全体员工的薪资都与顾客体验指标挂钩，顾客体验的好坏将直接在员工薪资中体现，在这个政策的推动下，1号店的顾客体验指标已经从最初的84.4%增长到现在92%。

　　姜区长高度评价了1号店所取得的成绩，并鼓励大家要继续努力。对此，于刚表示，希望区政府给予1号店更多的关注和支持，今年1号店为自己制定了更高的目标，目前也保持着较快速度的增长，希望能借助浦东新区的广阔平台，把1号店打造成为上海市电子商务领域的一张城市名片。

（图二：1号店董事长于刚给姜区长演示手机购物流程）

　　座谈会期间，1号店董事长于刚还向姜区长一行介绍了1号店在移动领域的创新之举“无限1号店”，并亲自给姜区长演示了手机购物流程。姜区长认为，这种模式非常适用于快节奏的上班族，并建议1号店通过更多渠道将这种模式进行推广。

（图三：考察结束后，姜区长与1号店董事长于刚合影）