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喝饮料中4999元金条 兑奖3个月不成求助工商介入

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-14 07:01 来源: 中国网

  “易拉罐拉环中奖”骗局,我们在电影《疯狂的石头》里看见过。近日,住在南京江宁的潘女士险些也以为自己遇到了该类骗局——喝饮料的时候中了价值4999元的金条本是件喜从天降的大喜事,但是在兑奖环节却让中奖的潘女士折腾不已感到痛苦。眼看兑奖无望,潘女士不得不求助工商部门帮忙。最终,她高兴地领到了奖品。

  以为半月后兑奖,结果苦等3个月

  今年2月初的时候,住在江宁的潘女士收到了朋友送来的2箱饮料,当她开箱拿出其中一瓶饮料准备喝时,惊喜地发现中了金龙奖,这奖品可是价值4999元的千足金腾龙金条一根。

  喜出望外的潘女士急忙拨打了总公司的售后服务电话,售后服务人员告知她与南京公司江宁办事处联系。让潘女士喜出望外的是,在一番联系之后,该饮料公司的江宁办事处即刻派人到现场拍照验奖,在确认奖票真实后,工作人员告知并承诺最多半个月后兑奖。

  然而拍照的人一去,兑奖一等便是3个月。潘女士迟迟也没有见到奖品的身影。在这期间,潘女士曾多次到该公司江宁办事处询问,也反复打电话到该公司总部询问到底是怎么回事?对方的答复总是:“快了,请耐心等待。”

  工商介入厂家迅速反应,潘女士高兴领奖

  潘女士心急如焚,原来承诺半个月兑现的奖品,一直拖了3个月也未兑现,难道她遭遇了《疯狂的石头》里的骗局?

  最终,她本人直接到江宁科学园工商分局申诉,并填写了详细的申诉材料,求助工商部门尽快解决这一问题 。

  江宁科学园工商分局接到申诉后,即刻展开了全面调查与调解。相关工作人员打电话到该饮料公司江宁办事处、南京公司及公司总部时,得到的答复和解释都是:由于该奖品是分批定制的,前期的奖品已兑付完了,后期定制的该品种奖品还未到货。

  在工商部门的斡旋之下,该公司承诺:请工商部门与消费者放心,他们保证在一个星期内兑付潘女士的奖品。

  最终,正是由于工商部门及时的介入,3天之后,潘女士就收到了该公司总部发来的兑付奖品的短信,并高兴地领到了奖品——价值4999元的千足金腾龙金条一根。

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