LG电子在京开设售后直营店
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-20 07:00 来源: 经济日报
本报讯 LG电子日前在北京设立其在中国市场的首家售后服务直营店，进一步完善了售后服务体系。目前，LG电子已经在中国市场运营5个技术服务中心、31个顾客信息处理中心及3个呼叫中心的立体网络。此外，还有1200多家特约维修站将服务网络覆盖到中小县级市。
LG电子中国公司售后服务总部总经理金起男表示，在企业从产品、价格、促销等手段的竞争向品牌竞争的转型时期，售后服务将承担起更多的职能，成为企业塑造品牌、实施市场差异化竞争、构建品牌增值内涵的重要手段。LG电子将继续在中国市场布局售后服务直营店，提升服务水平。（郭 辑）