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平安“简单快赔”:“先赔付,后修车”

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-06-20 08:59 来源: 深圳晚报
平安“简单快赔”:“先赔付,后修车”

平安“简单快赔”:“先赔付,后修车”

   通讯员 汪息飞符诗雅

   日前,平安保险推出“先赔付、后修车”服务,不拘金额,不限次数,让客户畅享简单快赔的服务。平安车险的“简单快赔”服务到底有多快呢?跟随我们的笔触去体验一下吧。

   案件回放∶上个月底,吴先生开车时不小心撞了路边的石头,人没事,但车撞得挺严重,维修价格要2万多元,幸好买了保险,可以向保险公司进行赔偿。但一下子要拿出2万元来,对于工薪族的吴先生来说有一定的压力。

   传统理赔方式∶自赔款实名制以来,车险赔款须付到被保险人账上,需要先垫付维修款,取得维修发票后再向保险公司进行索赔。按照传统的流程,吴先生要先到维修厂支付这笔维修款,再向保险公司进行索赔,保险公司审核通过后再将赔款付到吴先生的账上,这样会有垫付维修款与保险赔款到账的时间差,特别对于损失金额稍大的案件,会造成车主的资金压力。

   平安产险“简单快赔”:平安保险推出的“简单快赔”服务,颠覆了传统理赔模式。吴先生遇到的案件是一个单方事故,索赔资料一般需要提供行驶证、驾驶证、身份证、维修发票、索赔申请书,吴先生拟在平安合作的特约服务站修车,此案件符合“简单快赔”案件。

   吴先生因车辆尚未维修和结算修理费用,故无法提供维修发票,其它的资料都齐全。在与平安保险公司确认赔偿金额、签订快赔维修确认函后,吴先生将先得到平安保险公司的赔款,用于日后与车行维修费用的结算,修车发票由合作车行向平安直接提交,吴先生烦恼的问题就这样迎刃而解了。

   平安“简单快赔”:万元以内案件3天内赔款到账

   “简单快赔”是平安产险总部面向全国车险客户推出的服务承诺“先赔付,后修车”,也是平安产险深圳分公司近期推出的“快易免”服务中“快”的服务举措之一。如果车主是报案当天进厂万元以内的简单快赔案件,平安还承诺3天内赔款到账,这是目前为数不多的保险行业赔得最快的服务承诺了,如果超出承诺期限,平安将按3倍银行活期日利率支付罚息。

   同时,万元以下,一天赔付的承诺继续延续,全方位为客户考虑,让广大车主享受到简单、快捷的车险理赔服务。

   “集印花,赢奖品 ,平安产险深圳分公司车险服务再升级印花第二枚,一套共四枚,请保留该文章及印花”。

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