翁以登：跨国公司本土化的十个误区

　　新浪财经讯 2012年2月4日-6日，2012亚布力中国企业家论坛第十二届年会在黑龙江召开。本届年会的主题是“市场的力量——纪念邓小平‘南巡’二十年”。图为香港科技大学副校长翁以登。

　　翁以登：主持人昨天也跟我谈了这个题目，这是一个老题目，我也同意，是改革开放很多跨国企业梦想打入中国的市场，然后最近十年，尤其是最近五年，金融风暴不断的过来，变成这些欧洲公司，或者是日本公司、美国公司来这里不是一个奢侈，是必须，中国十几年以后就会是世界上最大的经济，所以肯定每个董事会开会都要谈到中国，所以很多时候既然来了十几年、20年，很多跨国公司都是很适应中国的市场，可是我跟你说，刚刚我也说，接触过很多跨国公司，跨国公司在外面有很多，很多小公司都有的。如果对中国市场部了解、不适应的，我认为是非常多，就算现在2012年，美国有句话说“每天有一个笨蛋出生”，意思是每天有一个人想打入中国市场，然后很奇怪他们犯的错误很多都是一样的，而且他们有不同的原因来自我解释，为什么对我来讲是没关系的，然后他们继续做，然后就犯错误。

　　所以我就简单讲有十点列出来，然后针对两三个：

　　第一很多人认为，中国市场这么大就进来，根本不调查中国人是否要这个东西，老是有很多外国东西是中国人不要的，根本没有查清楚你的东西中国是否要。

　　第二你的定位是什么，如果是廉价定位你是错误的，因为中国的廉价东西是非常多，如果是奢侈品定位，或者是完全不同，你要想想。

　　第三是品牌，中国人崇拜品牌，如果你认为品牌在国外很出名，但是很多中国人都不太知道的话，这点你还是很自豪、很骄傲的你肯定会遇到问题。

　　第四是成本，对中国不了解的，以为中国是很便宜的地方，其实中国的成本现在非常高，因为以前就说过成本可能低，可是你要在这里做事的价钱是贵的，要做成一件事情要付很高的代价。现在连成本都不低了，《劳动法》以后成本不低。租金现在压的很快，而且你的销售量比你的品牌都可以比在境外，就像香港——购物天堂，可观的销售量中国大陆很多地方是比不上的，但是现在租金慢慢追上香港的租金。

　　第五是竞争对手，我认为很多外国公司都是自己有点太骄傲，不明白本地有很多品牌，如果进来没有别的品牌是另一回事，可是很多时候是本地的品牌是非常好的，而且对国情非常了解，等到你跟本地品牌，特别是本地品牌有点政府支持，不管是区政府、地方政府、中央政府，那么你的竞争会更竞争，你会惊讶在巴黎卖的很好，我来这里卖会达到中国制造。

　　第六是管理人员，我认为很多公司还是不够本土化，我完全认为应该是本土化，因为很多时候我跟你讲，老外如果是从总部过来有一个利益冲突，如果不知道、不了解中国，承认不了解中国，在总部的价值大大降低，尤其是总部的战略现在是进军中国市场，怎么可能承认对中国不了解要用一个本地人，所以在本地人面前是要撑的，我了解中国，最通常的讲话你不了解我们公司的价值，不了解我们公司的文化，所以我要存在，这样我可以帮你沟通，所以本地人升的就不够快。成功的公司就是在这方面很了解的。

　　中介人，有时候有一个优点，因为中介人可能跟那个公司在国外别的地方已经有关系，总部就比较信任他们，可能某些中介人在国外了解，但是本地了解不是很强的，如果了解的话，又了解总部的文化和价值观念，那就会做的很好。

　　管理人员的本土化，不是任何黄面孔就可以管理中国，不但本土化，而且你要有一个可以跟总部沟通的，最终最终你还是要跟总部进行沟通。

　　政府关系，我认为比英国、奥地利重要的多。另外是微博(http://weibo.com)，不要认为是不同政治制度的国家有很大不同，中国老百姓有很大的影响力，这一点很多外国人不明白的，以为是共产党国家，跟领导、市长吃一顿饭就行了，这是不行的，所以现在微博是有非常大的作用的。

　　最后，有些人说请香港人好了，香港人也是黄面孔，也会讲中文，可是最近你看香港人和大陆有很多纠纷，本土化不等于是很好的经理人，香港人不等于本土人，所以这一点也要个别注意一下。