循序渐进推进中小企业信息化

　　中国有很多这样的企业，在三五年内，可以由几个人或者十几个人快速壮大，变成几百人，甚至几千人的规模；但是也有可能因为受到外部经济环境影响，从成百上千人的规模，缩小变成只有几十个人的企业。这些企业最显著的特点是：处于成长期，经营不稳定。

　　当前，我国中小企业经营成本不断上升，经营环境日趋紧张，生存和发展变得尤其困难。调研显示，目前国内成长型企业对于信息化的期望，与其应用现状之间存在着很大的鸿沟。

　　成长型企业自身的特殊性，决定了他们无法像稳定的大型企业一样，提出明确、清晰的信息化需求与演进战略。同时，由于这类型企业普遍存在抗风险能力低的因素，也导致其对信息化投资尤其谨慎，而成长波动性大又可能导致IT规划部分或全部失效，而快速的变动又让传统软件的应用模式难以配合其快捷的步伐。这一系列复杂的情况使得成长型企业的信息化建设步伐极为缓慢，已经成为企业信息化的瓶颈所在。

　　成长型企业如何推进信息化？这里给出三点建议：

　　首先信息化要立足理顺产供销链条。IT系统的功效在于支持业务流程，这些业务流程包括企业内部流程和企业间协作流程。大多数企业都是在其所属供应链中有其固有地位并且互相联系着的，这就要求供应链上所有的企业信息系统都有开放的企业协作的属性。

　　其次，由于计算机辅助设计和辅助制造的应用不断深入，管理软件的品类繁多，有内部管理与控制的，有供应商客户管理的，有人力、财务、物流等等，成长性企业应该以ERP为平台，实现管理领域的面上延伸和点上深化。

　　再次，重视产品的性价比与服务的持续性。面对环境和自身因素导致的各种不稳定因素，成长型企业需大胆而谨慎：从容直面信息化大潮要大胆，信息系统规划与选型要谨慎，让每一分信息化的投资真正成为一项资产，而不能直接转化成直接的成本或者间接的管理费用。

　　那么，如何保证持续性？简单的一句话，就是增加系统的柔性和复用性，适应各种主动或被动的业务调整和其他竞争环境变化。此外，系统的易用性也相当重要，当前专业的信息化人才极其有限，简易而实用的信息化手段更容易被快速实施。(肖庄)