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智能手机维修费动辄数百上千元

2011年05月04日 14:10 来源:浙江在线-今日早报

  智能手机用户直喊“修不起”

  本报记者 高丽莎

  早报讯 换个主板要2400元,机壳摔碎了换新的要900元,买块电池200元……看看这些动辄数百上千元的维修价格目录,不注意的还以为是维修汽车呢,其实是修手机。

  随着苹果、HTC等手机的普及,智能手机的维修也成了当下一块新兴的市场。近日,记者采访发现,智能手机维修费用少则数百,多则上千。面对高昂的维修费用,不少智能手机用户直喊“买得起,修不起”。

  手机换个主板要上千元

  最近,杭州的白领晓晓遇到一件麻烦事,新买的iPhone4手机不小心掉进菜汤里,随之而来的是曲折的维修之路。

  晓晓告诉记者,手机捞出来后还可以开机,只是显示屏上有了水印子,但不影响正常使用。过了几天,手机就莫名奇妙地关机,然后就开不了机了。于是,晓晓把手机送到杭州文三路一家智能手机维修店,花了300元,修好了不开机的问题。

  没想到一个月后,手机又出现开不了机的情况,而且怎么弄都没反应。晓晓只好再次把手机送到上次那家维修店。

  “老板一看就说,这下麻烦了,说给我换个主板,得1000多元。”晓晓想了想,要花1000多元,有些心疼。见她犹豫,老板又以300元的价格把手机给折腾好了。“怎么修的我也不知道。还好当时没同意换主板,不然亏大了。”

  遇到类似麻烦的还有小章。

  “手机买来没几个月,就不会震铃了,现在只能当一部哑巴手机了。”原来,小章刚买了一只HTC的手机,但不会“出声”,常常错过朋友打来的电话和短信,送到城西一家维修店修理,花了80元换了个扬声器,拿回家用了没多久,这手机又“故伎重施”。一气之下,小章重拾老手机,这个智能手机只当能玩微博(http://weibo.com)的机器。

  给小章修手机的维修师傅说,换了扬声器还不好,可能就是主板有问题。“手机换主板得上千元,相当于一台电脑的主板价格,想想还是算了,太贵了。”小章表示。

  维修费不仅贵,落差还不小

  “买一部智能手机一次性投入三四千元,疼也就疼一下,但要是无止境地修下去,动辄数百上千的维修费还是很肉痛的。”一位智能手机用户如是说。

  智能手机的维修费到底有多贵,记者以iPhone4为例,分别向位于深圳华强北电子市场、杭州百脑汇和西溪数码港的三家智能手机维修店进行了询价。

  “进水的机子(iPhone4)说不清楚的,换电池好的话130元,换主板2400元。”深圳这家“百顺”维修店店员告诉记者,手机可以寄到店里,经检测查明问题再报价。如果不愿意在这里维修,也不收取检测费。

  西溪数码港“顺天”维修店的报价是,2000元可换iPhone4原装主板,机壳换新要900元。

  百脑汇一位专业从事智能手机维修的林师傅的报价比较“实在”,换电池200元,换显示屏700元左右,主板1000元可以搞定,再贵就犯不着修了。

  光一个iPhone4主板的报价,三家店就有上千元的落差。可想其中的利润空间有多大。

  林师傅说,现在智能手机主要是进水和摔坏机壳两种情况比较多。他的店一天能接收四五个维修单。“这些配件都是原装的。山寨的配件放进去是不匹配的,根本没法使用,所以顾客会觉得维修特别贵。”

  除了iPhone4外,HTC、诺基亚等智能手机的维修也不便宜。百脑汇一家维修店负责人告诉记者,HTC手机换一个扬声器是100元,当场可修好,但要是主板出现问题,那就要1000多元了。

  维修问题是水货手机后遗症

  据了解,苹果官方的维修报价也不低。保修期之外更换主板的价格普遍在1000元以上,更换电池的价格高达710元。相比之下,一些维修店的价格还显得实惠一些。

  记者采访发现,市面上的智能手机维修店的客源主要是水货手机为主。一些消费者坦陈自己买的是水货手机,只能拿到个体维修店,被宰也只能自认倒霉。这也造成了维修店的漫天要价。

  据了解,目前,国家对于手机维修收费还没有设定专业标准,智能手机这种价格乱象的情况十分普遍。杭州市消费者协会相关负责人表示,水货手机最大的遗留难题就是售后维修,市民最好不要选购水货手机。手机出现问题,应去正规的维修店,做到货比三家。维修时注意保留维修凭据,以便出现纠纷时维权。

  

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