智能手机用户直喊“修不起”

　　本报记者 高丽莎

　　早报讯 换个主板要2400元，机壳摔碎了换新的要900元，买块电池200元……看看这些动辄数百上千元的维修价格目录，不注意的还以为是维修汽车呢，其实是修手机。

　　随着苹果、HTC等手机的普及，智能手机的维修也成了当下一块新兴的市场。近日，记者采访发现，智能手机维修费用少则数百，多则上千。面对高昂的维修费用，不少智能手机用户直喊“买得起，修不起”。

　　手机换个主板要上千元

　　最近，杭州的白领晓晓遇到一件麻烦事，新买的iPhone4手机不小心掉进菜汤里，随之而来的是曲折的维修之路。

　　晓晓告诉记者，手机捞出来后还可以开机，只是显示屏上有了水印子，但不影响正常使用。过了几天，手机就莫名奇妙地关机，然后就开不了机了。于是，晓晓把手机送到杭州文三路一家智能手机维修店，花了300元，修好了不开机的问题。

　　没想到一个月后，手机又出现开不了机的情况，而且怎么弄都没反应。晓晓只好再次把手机送到上次那家维修店。

　　“老板一看就说，这下麻烦了，说给我换个主板，得1000多元。”晓晓想了想，要花1000多元，有些心疼。见她犹豫，老板又以300元的价格把手机给折腾好了。“怎么修的我也不知道。还好当时没同意换主板，不然亏大了。”

　　遇到类似麻烦的还有小章。

　　“手机买来没几个月，就不会震铃了，现在只能当一部哑巴手机了。”原来，小章刚买了一只HTC的手机，但不会“出声”，常常错过朋友打来的电话和短信，送到城西一家维修店修理，花了80元换了个扬声器，拿回家用了没多久，这手机又“故伎重施”。一气之下，小章重拾老手机，这个智能手机只当能玩微博(http://weibo.com)的机器。

　　给小章修手机的维修师傅说，换了扬声器还不好，可能就是主板有问题。“手机换主板得上千元，相当于一台电脑的主板价格，想想还是算了，太贵了。”小章表示。

　　维修费不仅贵，落差还不小

　　“买一部智能手机一次性投入三四千元，疼也就疼一下，但要是无止境地修下去，动辄数百上千的维修费还是很肉痛的。”一位智能手机用户如是说。

　　智能手机的维修费到底有多贵，记者以iPhone4为例，分别向位于深圳华强北电子市场、杭州百脑汇和西溪数码港的三家智能手机维修店进行了询价。

　　“进水的机子(iPhone4)说不清楚的，换电池好的话130元，换主板2400元。”深圳这家“百顺”维修店店员告诉记者，手机可以寄到店里，经检测查明问题再报价。如果不愿意在这里维修，也不收取检测费。

　　西溪数码港“顺天”维修店的报价是，2000元可换iPhone4原装主板，机壳换新要900元。

　　百脑汇一位专业从事智能手机维修的林师傅的报价比较“实在”，换电池200元，换显示屏700元左右，主板1000元可以搞定，再贵就犯不着修了。

　　光一个iPhone4主板的报价，三家店就有上千元的落差。可想其中的利润空间有多大。

　　林师傅说，现在智能手机主要是进水和摔坏机壳两种情况比较多。他的店一天能接收四五个维修单。“这些配件都是原装的。山寨的配件放进去是不匹配的，根本没法使用，所以顾客会觉得维修特别贵。”

　　除了iPhone4外，HTC、诺基亚等智能手机的维修也不便宜。百脑汇一家维修店负责人告诉记者，HTC手机换一个扬声器是100元，当场可修好，但要是主板出现问题，那就要1000多元了。

　　维修问题是水货手机后遗症

　　据了解，苹果官方的维修报价也不低。保修期之外更换主板的价格普遍在1000元以上，更换电池的价格高达710元。相比之下，一些维修店的价格还显得实惠一些。

　　记者采访发现，市面上的智能手机维修店的客源主要是水货手机为主。一些消费者坦陈自己买的是水货手机，只能拿到个体维修店，被宰也只能自认倒霉。这也造成了维修店的漫天要价。

　　据了解，目前，国家对于手机维修收费还没有设定专业标准，智能手机这种价格乱象的情况十分普遍。杭州市消费者协会相关负责人表示，水货手机最大的遗留难题就是售后维修，市民最好不要选购水货手机。手机出现问题，应去正规的维修店，做到货比三家。维修时注意保留维修凭据，以便出现纠纷时维权。

　　

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