失窃案背后存在“安检盲区”等漏洞锦旗出现纰漏因未交院里检查———

　　先是展品失窃案，后是锦旗错字争议，再到建福宫富豪会所质疑。深陷舆论漩涡的故宫昨日终于通过官方微博就公众质疑依次回应。故宫方面表示：社会上对故宫的关注和疑虑，都是出自对文化遗产保护的强烈责任感。“爱之愈深，责之愈切，促使我院不断发现问题，并认真研究和改进。故宫有责任披露运行状况，衷心地感谢并继续欢迎来自社会各界的监督。”

　　失窃案

　　故宫承认有七大漏洞

　　警报器失灵疑因下雨

　　记者获悉，失窃事件发生之后，故宫紧急召开了全院 “自查自纠”工作动员会，明确要求对照这次盗窃案中暴露出来的问题进行彻底的自查和整改。在昨天公布的自查报告中，故宫认为有七大漏洞造成了展品被盗，嫌犯成功逃脱。包括闭馆清场有疏漏；守机值班人员思想麻痹，安全警觉性不强；警卫人员“警情疲劳”松懈麻痹；发现可疑人脱离控制后，低估了警情；搜捕可疑人过程中，以为四门紧闭措施已经到位，未能及时对城墙布置防控和搜索；日常安全检查中存在盲区； 对警犬的训练和使用方面，缺乏科学性和针对性。

　　这份“漏洞查找”的报告，也回答了外界至今觉得“不可思议”的几大疑团。特别是高科技警报器为何不起作用的疑问，故宫方面的解释是，案发当天下中雨，安防报警系统设备多处监控系统报故障，守机值班人员误以为大面积故障是天气原因所造成，未及时向值班领导汇报。而针对窃贼如何能在安保人员眼皮下溜走？报告指出 “由于近期院内施工工程较多，来院施工人员数量多，驻院单位人员杂，对施工人员管理和控制不严，给警卫人员造成了‘警情疲劳’，松懈麻痹，重视程度不够，导致可疑人在处置过程中逃跑”。

　　故宫在随后公布的整改措施中，着重改进和完善闭馆清场方案。根据故宫内一些区域古建筑皆紧密相连，建筑结构间高墙矮墙相互交错，闲置配殿、耳房、夹道众多复杂的情况，院方将制定更加细致缜密、责任分明的具体措施。同时，对全院重要展室门窗所用玻璃进行相应改造，以具备防爆功能，对目前的展柜进行针对性改造，提高安全系数。对开放展区进行安防设备检查，对于安全防控不达标的展室进行改造，短期达不到要求者，立即停展。对斋宫两依藏展览在条件成熟后恢复展出，要制订严密妥当的预案。在硬件设施方面，院方将加快已有安防系统的升级改造，改善硬件设施，提升防控能力。“消除防控盲点，延伸安防范围，特别是为紫禁城城墙加装安防设施。” 此外，故宫将以6月份全院启用IC卡新版身份识别证件为契机，对进院人员和车辆实施严格的管控。

　　■文/本报记者 王岩

　　七大漏洞

　　1.闭馆清场有疏漏，对建筑地形复杂的区域清场出现漏人

　　2.守机值班人员思想麻痹，安全警觉性不强。案发当天下中雨，安防报警系统设备多处监控系统报故障，守机值班人员误以为大面积故障是天气原因所造成，未及时向值班领导汇报

　　3.由于近期院内施工工程较多，来院施工人员数量多，驻院单位人员杂，对施工人员管理和控制不严，给警卫人员造成了“警情疲劳”，松懈麻痹，重视程度不够，导致可疑人在处置过程中逃跑

　　4.低估了警情。发现可疑人脱离控制后，未能做出可能与重大作案有关的预判，措施力度不够。在夜间搜捕过程中，又没能及时发现可疑人留下的痕迹和在逃跑过程中丢下的被盗展品，错失了提升应急预案处置级别的最佳时机

　　5.搜捕可疑人过程中，以为四门紧闭措施已经到位，未能及时对城墙布置防控和搜索

　　6.日常安全检查中存在盲区。对部分长期非开放区域存在的施工遗留电线、光缆、废弃物品的检查和清理力度不够，为犯罪分子作案提供了便利

　　7.对警犬的训练和使用方面，缺乏科学性和针对性。在对嫌疑人的搜捕过程中，警犬没有发挥应有的作用

　　会所质疑

　　擅作主张发放入会协议

　　目前已经进行全面整改

　　故宫博物院昨日在微博中重申：建福宫花园不存在也不可能成为全球顶级富豪私人会所。故宫博物院明确将建福宫花园定性为用于贵宾接待、举办新闻发布会、小型展览、主题沙龙、讲座等文化活动的场所，面向的人群是多样多层次的，绝对不是某些人专享的、封闭的、排他的。绝对不允许按照社会上的私人会所的模式运营。

　　就近来网络和媒体对故宫建福宫花园的管理使用高度关注，院方曾在5月13日发布官方微博进行了初步澄清。但这次澄清不仅没有平息公众的质疑，相反，随着媒体近日披露的有关“顶级豪华会所”的入会细节，更加深了公众的疑问。昨天故宫博物院在微博中表示，公众对此产生疑虑确实是事出有因的：事实是受院委托承担花园接待服务工作的北京故宫宫廷文化发展有限公司，更多地考虑了企业服务支出的补偿，在未经院里审批的情况下，擅作主张，扩大服务对象、发放所谓入会协议书。目前已经彻底停止这种不当行为，进行全面整改。截至目前，尚未有任何协议书正式签署，也未为任何人办理过入会手续。

　　据悉，“北京故宫宫廷文化发展有限公司”是故宫博物院下属企业故宫文化服务中心在2005年成立的合资企业，主要经营“故宫御膳房”品牌及其衍生产品。2009年与故宫博物院合作开始参与建福宫花园的运营，在2011年4月以前一直都在进行花园内部设施改造施工，尚未实际开始营业。建福宫花园在2005年竣工后，由香港中国文物保护基金会与故宫博物院协商签署了为期两年的双方共管协议，目的是熟悉花园设施与使用、学习现代的管理经验。期间主要接待了基金会方面的捐资人、贡献人及相关友好的参观、联谊活动，会务、餐饮由双方指定的具有在古建筑内承办活动经验的酒店临时承办。2008年，双方共管结束后，转由故宫博物院单方管理，并商定花园仍维持为原定开放原则，举办的活动如有收入则用于补充花园维护费用。故宫表示，“将严格按照文物保护要求、按照文物博物馆事业发展的要求，强化责任意识，完善管理手段，要求公司端正工作方向，加强内部管理，整改到位”。

　　■文/本报记者 王岩

　　错字门

　　为锦旗错字致歉公众

　　称“未交院里检查”

　　故宫博物院日前向北京市公安局赠送锦旗，感谢警方迅速破获展品被盗案。而一面写有“撼祖国强盛，卫京都泰安”的锦旗，引起网友质疑，称“撼”为错别字，正确用字应为“捍”。面对质疑，接受媒体采访的故宫相关负责人解释说：“‘撼’字没错，显得厚重。跟‘撼山易，撼解放军难’中‘撼’字使用是一样的。”此举引发外界更大的质疑。

　　昨天， 故宫博物院就此通过微博，向公众道歉。故宫表示，此次赠送锦旗由保卫部门负责联系、制作，赠送前“未交院里检查”。在媒体质疑时，该部门未请示院领导，仍然坚持错误，强词夺理，不仅误导公众，而且使故宫声誉受到严重影响。声明还解释了出现纰漏的问题在于，此次赠送锦旗由院保卫部门负责联系、制作，由于时间紧，从制作场地直接将锦旗带到赠送现场，未再交院里检查。下午媒体播出后，院里才发现把“捍”写成“撼”的严重错误。尤其错误的是，在媒体质疑时，该部门未请示院领导，仍然坚持错误，强词夺理，不仅误导公众，而且使故宫声誉受到严重影响。微博声明中称，事情发生后，院里即进行认真调查，给予当事人严肃的批评教育，并采取了补救措施。

　　■文/本报记者 王岩 赵卓

　　声音

　　故宫

　　怎么了！

　　故宫博物院最近出现一系列的负面新闻，先是展品文物失窃，后是致谢锦旗出现错别字，还有建福宫成为富豪会所的传闻，人们不禁要问：集纳了众多中国文化瑰宝的故宫，这是怎么了？

　　故宫之所以在人们心目中有着美好的形象，至少有两个原因。其一，这里有很多珍贵的文物。这不仅是故宫的骄傲，也是中国人民的共同财富，甚至是世界文明的奇葩。其二，代表全国人民管理这些瑰宝的专业和管理团队，有渊博的知识、良好的管理能力、令人钦佩的职业操守。然而，最近发生的三件事叠加起来，已经明显损害了人们对于故宫的美好印象。

　　失窃之事说明了什么？社会的普遍看法是，肯定与故宫安保工作不到位有关，业余蟊贼出入故宫如入无人之地，着实让人匪夷所思。在这样一个“谈笑皆鸿儒”的地方，锦旗别字的确令人失望，但更让人难以接受的是明明有问题却迟迟不认错。而建福宫是否成为富豪的会所，任凭舆论发酵，只能让人感到其有难言之隐。

　　不少人还记得，故宫博物院有关负责人今年全国两会期间接受媒体采访时称：故宫不是我们故宫职工的故宫，我们是受国家委托来管理国家的资产。我们感觉到有必要认真接受社会的监督、督促和质询。而建福宫事件的迟迟不回应，其实已经勾勒出了此事的走向。如果建福宫确实成为富豪会所，那么其中有没有违规违法行为，责任如何认定，责任人是谁，背后还隐藏着多少秘密？

　　考虑到故宫的地位和影响力，可以断言，建福宫问题能否有一个妥善的结果，对于中国这样一个文博大国众多文博机构的价值取向将产生深远的影响。因此，人们有理由期待，在建福宫问题上，故宫博物院应给公众一个令人信服的交代。

　　■文/新华社记者 鹿永建

　　

分享到: