安邦保险2011客服节开幕 一心关怀七星关爱

　　2011年9月，安邦财产保险股份有限公司以“安邦会员感恩关爱季”为主题的客服节正式拉开帷幕。本届客服节围绕安邦“一个客户，综合服务”的服务宗旨，隆重推出“一心关怀，七星关爱”的真诚关爱活动。

　　为了加强与客户的交流，了解客户需求与建议，提升续保率，体现安邦人文关怀，树立良好的企业形象，本届客服节还将通过投资理财讲座、VIP客户联谊活动、自驾游、服务到家、抽大奖、送好礼等系列活动，用关爱和实惠回馈安邦的广大客户、回馈社会，进一步提升客户满意度和忠诚度，赢得广大客户的信赖与支持，实现公司与客户的共同成长。

　　七星服务  关爱客户

　　据悉，此次推出的“一心关怀，七星关爱”真诚关爱活动是本届客服节最大的亮点，该服务包括免费提供代步车、代办事故处理、代办第三方诉讼、免费道路救援、代办驾照年审、代办车辆年检、代买机票这七方面内容。其中，免费提供代步车、代办事故处理、代办第三方诉讼、免费道路救援颇受客户欢迎。

　　安邦财产保险股份有限公司客服部负责人表示，安邦销售的不仅是产品和保障，更是服务和关爱，在向客户提供一流的高品质服务的同时，我们进一步健全和完善了售后服务体系，这次“一心关怀，七星关爱”真诚关爱活动旨在让全国所有的安邦客户每天可以通过不同方式享受到安邦的优质服务，力求通过高附加值的服务为客户提供专业、高效、便捷的服务体验。

　　自驾出游  携手同行

　　客服节期间，内蒙古分公司、湖南分公司分别举办了邀客户自驾出游的活动。在这秋高气爽的时节，正是出游的好时节。9月3日，安邦内蒙古分公司的工作人员与安邦的百余位客户们在一望无垠的草原上策马奔腾，尽情品尝浓郁的马奶酒和美味的羊肉，合着悠扬的马头琴声与热情好客的草原人对酒当歌，翩翩起舞，无比惬意！

　　安邦保险湖南的客户们也已经整装待发，准备携手自驾出游边城古镇——凤凰，一同去感受苗疆的异域风情。

　　送单上门  服务到家

　　一些分公司还特别推出了“上门服务”大行动，其中，吉林分公司和唐山分公司最为典型。吉林分公司推出的“真情服务一汽社区”送保险到家的活动，以周到、热情的服务获得广大客户的一致好评。唐山分公司为客户提供的“一袋式”上门代收索赔资料服务，更是让客户省时省心，细致入微。

　　好礼相送  感恩回馈

　　此次客服节期间，安邦保险不但为客户提供投资理财讲座、举办联谊活动、组织水上娱乐亲子活动等，还为客户送出了许多缤纷好礼，礼品包括汽车卡、爱心雨伞、汽车易可贴、中秋礼物、教师节礼物等等。此外，还有“快乐安邦大抽奖”。

　　2011年的安邦客服节，我们通过开展以上各种服务和活动，并送出好礼，真情回馈客户，真正实现“一个客户，综合服务”的服务理念，让客户满意在安邦，放心在安邦。