葛双萍：通过流程细化达到品牌化创新

　　“第七届最佳商业模式中国峰会”于2011年11月18日在北京举行。上图为车骑王子董事长葛双萍。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “第七届最佳商业模式中国峰会”于2011年11月18日在北京举行。上图为车骑王子董事长葛双萍。

　　以下为演讲实录：

　　葛双萍：我们商业模式创新我表示三个观点，第一个产品模式创新，我们产品模式怎么创新，汽车维修里面有36大项，我们是漆面修理，漆面修理它的特点是买一辆车，都必须有的漆面刮擦的几率是最高的，这是第二个，第三个他的技术是通用的，所以他可以变成可复制的，可连锁经营的。

　　第二个是品牌化创新，汽车维修里面大家都是交给汽车修理厂，汽车修理厂有品牌吗，品牌化创新里面我们做了制度管理各方面的流程细化的创新，达到消费者认可我们这个品牌的目的。

　　第三个创新是发展模式创新，发展模式目前来讲连锁经营，目前来讲整个商业界里面是比较认同的发展模式创新的，连锁经营的话，我们又走到什么样一个创新法，很多朋友问我，你直营店跟加盟店的比例是什么，这里非常关键的是我们以加盟为主，直营为辅，为什么这么讲，如果是直营店为主的话，你的企业发展不了的，直营店可以用行政命令，命令我们所谓的管理人员管理团队，你做不好我可以开掉你，加盟店不可以，加盟店只有通过你的运营体系的完善，带给他利益，带给他帮助才能管好。