美股评论：给惠特曼的五个建议

　　导读：MarketWatch专栏作家辛奈尔(John Shinal)认为，惠普的惠特曼如果想要获得成功，就必须推行拆分个人电脑业务、坚持移动业务、重视集成Autonomy、提高员工士气和改组董事会五大策略。

　　以下即辛奈尔的评论文章全文：

　　尽管迄今为止，惠普(微博)首席执行官惠特曼(Meg Whitman)还没有明确拿出一个关于惠普未来的全盘计划，但是外界的人们，包括这个专栏的读者，对惠特曼究竟该如何帮助惠普走过转折点，都已经有了很多自己的看法。

　　在专栏的留言板上，大家讨论最热烈的话题就是，惠普是否应该放弃他们的个人电脑业务——这倒不难理解，因为就在这个专栏，我曾经明确表示，惠普应该放弃。对于读者们的观点，有一些我是认同的，而另外一些则未必，但是根据这些讨论的内容，我们确实可以为惠普列出若干条策略建议，我觉得这些建议是条理清晰的，而且也是可以执行的，对于长期以来一直备受折磨的惠普股东而言，算得上是某种帮助。

　　令人感到乐观的是，惠特曼尽管才履新三个月，但是就她在惠普最近一次的盈利电话会议上的表态，以及上周关于WebOS移动软件业务的声明看来，她已经开始迈出了推动销售额和利润增长的脚步。不过，这还不够。我们一直以来听到的说法就是，企业的高管之所以会拿到那么多的薪酬，归根结底是因为他们承担着巨大的工作负担，如果惠特曼希望获得自己相应的薪酬，她原本应该早就制定好了自己的战略计划才对。

　　下面是我们的计划：

　　1.提高个人电脑部门的运营效率，然后将其拆分。

　　对于惠特曼而言，这一任务的第一步或许将是非常艰难的，因为惠普(HPQ)存身其中的，是一个竞争非常激烈的市场。惠普最大的竞争对手是戴尔(微博)(DELL)，由于联想(LNVGF)和宏碁(微博)等海外竞争对手的压力，戴尔的消费者个人电脑业务利润率已经降低到了3%左右。

　　好在，惠普的产品还有很大一部分是销往企业市场，这就使得他们可以获得相对较高的利润率，上一财季为5%略高。看上去，似乎惠普并没有特别迫切的必要性去进一步提高个人电脑业务的利润率，为此进行非常艰苦的工作，包括对令人头晕的机型序列进行合理化集成等。

　　问题在于，苹果(AAPL)的威胁是非常现实的——他们是蒸蒸日上的移动计算领域的王者，他们每卖出一部iPad，就意味着可能因为个人或者工作原因购买惠普笔记本的潜在消费者又少了一个。除非惠特曼能够找到某种办法来和苹果进行正面的抗争，不然的话，他们的个人电脑业务长期而言就免不了慢性死亡的命运，因此，我们对惠特曼的第二条建议是……

　　2.不要放弃手持市场。

　　说起惠特曼前任李艾科(Leo Apotheker)所做出的那些匪夷所思的决定，其中最匪夷所思者恐怕就是，先推出一个手持便携软件平台，然后短短几个月之后又将其关闭了。这位软件行业出身的前SAP(SAP)首席执行官肯定是收到了警告，说他们2010年12亿美元收购Palm Inc。之后得到的手持业务是多么缺乏魅力，不足以吸引消费者，不足以吸引企业用户，而且最要命的是，不足以吸引应用程序开发者们。

　　上周，惠特曼曾经在一份声明当中表示，惠普打算将WebOS代码捐赠给开放源代码工作者，希望以此刺激应用程序的开发。这样的做法能够有怎样的效果目前还难以断言，但是看上去，让自己的移动软件重获魅力似乎是惠普的一大愿望。显而易见，现在手持设备领域最风骚的还是苹果和谷歌(GOOG)的安卓平台，两者都有数以百万计的，为各种移动设备编写的第三方应用程序。事实上，在开放源代码开发者那里，应该说最受欢迎的是谷歌的安卓。

　　不过，考虑到这一市场的爆炸式增长，惠特曼最稳妥的选择还是继续坚持做硬件，开发一些可以应用微软(微博)便携设备平台Windows Phone的产品。尽管微软(MSFT)已经和诺基亚(微博)(NOK)结成了战略伙伴，但是微软为了自己的新策略，还是必须投入大量的营销开支。

　　多年以来，销售各种使用微软操作系统的硬件产品，如个人电脑和服务器等，给惠普带来了很大的好处。哪怕微软支持的便携产品无法统治手持设备的市场，但是至少也应该可以从其未来的成长当中分一杯羹。惠普不应该放弃这个市场，而应该给消费者和企业用户提供购买某些产品的机会，更何况他们手里也不是没有任何机型。

　　既然惠普已经认定了手持设备将从笔记本和台式机那里夺走营收，为什么不尝试着获得自己的一份？

　　3.将Autonomy的成功集成确定为根本任务。

　　将一个迅速成长的，10亿美元量级的公司集成到惠普这样一个大型企业当中，无论如何也是个非常复杂的任务，需要管理层有足够的专注和足够的专业。惠特曼在盈利研讨会上明确表示，惠普并不打算转型为一家软件公司，这样的表态很可能会让惠普的股东感到担心，担心惠特曼和她身边的高层们会对Autonomy交易有所歧视，将其看作是李艾科留下的一个不受欢迎的遗产。

　　当然，谁都可以说前首席执行官为Autonomy付出的价钱太高了，这很容易。可是毋庸置疑，这是一个有着重要战略意义的行动，让惠普可以向企业客户出售数据整理和分析软件，让惠普的IT系统可以发挥更大的效力，获得更好的销路。

　　迄今为止，软件其实是惠普最赚钱的业务，尽管其规模很小，2011财年还不到50亿美元，但是增长速度却是非常迅速的。这也正是一家企业应该着力投资，予以扶持的那种业务。李艾科收购Autonomy，所进行的就是这样一种投资。这是一个大胆的举措，李艾科最终丢掉自己的位子可能就和这有关，但是现状是，惠普已经拥有了这家公司，惠特曼应该指定某个有集成经验的人负责这一工作，并提供工作所必需的任何资源。

　　4.激励惠普员工的士气。

　　惠特曼应该避免前任赫德(Mark Hurd)和菲奥莉娜(Carly Fiorina)所犯过的错误，出于短期想法诉诸裁员。尽管这样的决定可能会帮助提高运营效率，但是这更会让员工心理负担大增，他们心里与其说会想着该如何开发产品，还不如说会想着该如何保住自己的职位。

　　李艾科采用的是相反的办法，他去年晚些时候在公司全面加薪，以此来挽留人才。毕竟，谷歌、Facebook和众多的初创公司都在网罗英才，提供很好的待遇。在裁员和加薪之间，有那样一条中间道路，才是惠特曼将要走的，她应该一方面保持运营利润率，一方面想办法吸引优秀的人才来到惠普，保证现有人才不流失。新任首席执行官必须找到这样一条道路，坚持这样一条道路，而不去过多在意华尔街的想法和说法。由于惠普将要放弃一些业务，比如说将WebOS源代码公布出去，而不是保留在自己手中，显然会引发相应的裁员，因此这也是个艰难的选择。不过，如果惠特曼无法赢得员工的心，她也就很难获得成功。

　　5.改组惠普的董事会。

　　过去五年间，混乱已经成为了惠普董事会的主调，对于惠特曼来讲，最理想的情况就是董事会的局面保持稳定，不要再做不必要的干预。考虑到惠特曼之前所管理的eBay(EBAY)是一家只需要关注消费者的公司，而惠普作为一家科技巨头，则有很大一部分营收都是来自企业市场，这就意味着惠特曼其实是需要一些帮助的。

　　可遗憾的是，当前的董事会成员所整体缺乏的，恰恰就是管理大企业的经验。惠特曼应该要求那些不合格的董事们离开，为有经验的人选腾出地方。(子衿)