英国将禁止零售商对持卡消费收取过高附加费
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-23 11:09 来源: 新浪财经
新浪财经讯 北京时间12月23日上午消息，据外电报道，英国财政部将给消费者送上一份圣诞礼物，他们将出台一项新规禁止航空公司、网店等零售商对持卡消费征收过高及不透明的附加费。
英国财政部金融大臣马克-霍班(Mark Hoban)将在今天宣布，英国将在明年底之前禁止零售商对包括借记卡在内的所有支付形式收取过高的附加费，这项新规将推广至包括运输领域在内的大多数零售行业。
霍班将表示：“消费者有权知道在购物过程中可能需要支付的附加费，而不是在隐性收费直到最后支付时才发现。”
此项新规也是对消费者保护组织Which?投诉的回应。该组织声称，航空旅客们单一天就需多支付超过26.5万英镑的银行卡附加费，他们称，英国财政部的这项举措对消费者而言是一次“重大胜利”。
事实上，欧盟已先行制定了有关保护消费者权益的指导性政策，包括从2014年中旬起禁止对任何支付形式收取高于成本的附加费。霍班表示，英国将在欧盟首开先例，在2012年底前就开始推行这项新规。
Which?的负责人劳埃德(Richard Lloyd)表示：“虽然新规要等到2012年底才会生效，但我们希望各大公司能提前采取行动，现在就开始公正收费。商业界不应在这方面裹足不前。”
Which?声称，用借记卡支付一般会被收取10%至20%的附加费，而航空公司和其他零售商收取的费用甚至更高。更有甚者的是，有些费用直到几乎完成网上交易时才会被发现。
该组织尤其抨击一些低成本航空公司，比如瑞安航空(Ryanair)对每位消费者每次使用借记卡就会收取6英镑的“行政管理费”。
该组织希望财政部要求零售商预先用“通俗易懂”的文字告知消费者所有的附加收费名目，并且收费必须与零售商的实际成本相一致，或者很小金额成本的借记卡交易由零售商自己承担。
英国公平交易办公室此前在6月调查时发现，对信用卡或借记卡支付收取附加费可能存在一定误导性。霍班也支持这一观点，称收费往往“不透明、误导消费者”。(金月)