据中国之声《新闻纵横》报道，北京新影联公司发售的电影通卡正在被越来越多的影迷使用。这种电影卡可以在新影联院线的四五十家影院使用，先期充值之后，看电影可以打5到7折，因为方便实惠，受到影迷的欢迎。

　　但最近，影迷们却发现，这种卡似乎在余额消费上有点儿麻烦。当卡内余额不够买一张电影票的时候，这种卡不能搭配现金使用，只能再次充值，而最低充值额为200元。一张电影通卡成为消费者无法摆脱消费陷阱。

　　卡内余额不能退，也不能补现金买票，只能充值，且最低充值200元。

　　密密麻麻印着几十家影院名称，购票折扣5-7折，新影联院线的电影通卡，汪女士手里有好几张。

　　她说，估计几张卡里的余额都要浪费了。余额虽然不多，但花不出去也是件堵心的事儿。

　　汪女士：我说我把剩下的余额都给你划掉，不够的钱我用现金补，是不行的。你必须在这张卡上消费一次观影的足额。

　　北京新影联公司发行的这种院线通卡，是一种“储值卡”，大多由单位集体购买，一般几百元的金额，在北京四五十家电影院都可以打折，的确方便，可是里面不多不少的“余额”却成了难题。记者也拿着这样的影联卡到北京的各家影院咨询了一下“余额”的用法。

　　记者：卡里余额不多，能凑上现金买票吗？

　　销售人员：那不行。不能凑现金。您得续费，打电话到他们那儿咨询，然后看怎么续费，才能激活这里面的余额。

　　记者：我这个新影联通卡，卡里的余额不够买一张票了，能和现金一起买票吗？

　　销售人员：那不行，我们这儿不能办这种业务。

　　在北京市中心的几家电影院，工作人员都明确表示，如果卡内余额不够一张票钱，不能和现金组合购票。难道这些不多不少的余额无法消费？新影联售卡中心的工作人员给出了这样的解释。

　　记者：我的卡里余额不多了，我能补充现金买电影票吗？

　　新影联：应该也可以，但是，也不一定。我们跟影院签的协议不一样。

　　记者：如果不能用的话是不是只能再往里面充钱？

　　新影联：对，最低是两百块钱。

　　工作人员说，如果是过期卡，无论多少，想接着用，续费是唯一的办法，而200块钱是充值的最小限额。照此下去，岂不是滚起了“余额”的雪球？著名消费者维权律师邱宝昌说，这是一种典型的消费陷阱、霸王条款。

　　邱宝昌：要么你就应该退钱，要么你就补剩下的钱，把这个余额消费掉。否则的话，必须要再花200块钱充值，这相当于一种强迫消费。不消费，余额就没法用，这实际上是限定了消费者的权利。

　　可是，按照新影联工作人员的说法，因为与各家影院签订的合同不同，在电影通卡可用院线，有些影院是可以添加现金使用余额的。记者按照影联卡背面的不同院线电话咨询，也的确能够找到几家可以正常消费余额的影院。新影联把这一点作为对消费者的解释，能不能说得通？

　　邱宝昌律师进一步解释说，不同的合同不代表对消费者权益的保护可以有所区别。

　　邱宝昌：你不能让消费者去找，哪些地方能把余款不够补款消费，这是你应该告知的，这里消费者有选择权，而不是新影联来选择消费者，新影联在这一点上是不合适的，企业之间的合同不同，也要保护消费者权益。不能因为经营者之间合同不同，对消费者有所区别。

　　他同时建议，在不同商家出售“预付费卡”越来越多时，遇到类似的情况。消费者应该果断采取投诉的办法。

　　邱宝昌：我建议消费者到工商部门去申诉举报，由工商执法部门对它这种行为去查处、认定，要是一种霸王条款，就应该限期改正，不改正，就要对它进行处罚。

　　购卡时被告知每家影院待遇都是一样，观影时却发现余额无法消费。

　　当记者以购买电影卡的名义再次致电北京新影联公司，工作人员说，通卡在各个电影院的一切服务都是一样的。

　　记者：我看上面写了好多电影院，在各个电影院都一样吗？

　　新影联：折扣都是一样的。

　　记者：服务方面有什么区别吗？不同的影院。

　　新影联：没有，都是一样的。

　　购卡时被告知都是一样，观影时却发现余额无法消费，不同影院的区别，消费者如何适应？北京新影联公司在去年的营业额已经过亿，电影通卡正在被越来越多的影迷使用，面对余额陷阱，影迷仍然有自己的困惑。

　　影迷：也不知道这个余额是被新影联占了，还是被不同的影院拿去了，它又说不同的影院有不同的办法，这是新影联的规矩还是影院的规矩？

　　(记者 王娴)

　　

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