新西兰降低门槛迎接中国游客

　　增加多次出入境签证数量、申请材料可以用中文、每次最多可停留6个月

　　新西兰降低门槛迎接中国游客

　　——专访新西兰旅游局执行总裁凯文·鲍勒

　　□本报记者 张远帆 文

　　早报讯 填长长的表格、开一大堆证明、不知何时能拿到签证……曾经出境旅行的人，都有过类似的经历。不过，随着中国出境游客的逐年增长，部分国家开始简化签证手续。

　　8月起，新西兰放宽了中国游客旅游签证的要求，签证时间更短、可入境次数更多、停留时间更长，而且可以用中文提交材料。对于有意前往新西兰旅游的人而言，这些改变实属“贴心之举”。

　　而面对庞大的中国市场，新西兰准备好了吗？日前，记者专访了新西兰旅游局执行总裁凯文·鲍勒(Kevin Bowler)先生。

　　每次最多可停留6个月

　　记者：这次新西兰旅游签证申请流程的改进主要有哪些？

　　鲍勒：最主要的改变就是，新西兰领馆移民签证处已将发放多次入境签证作为常规处理。签证持有者将可以在一年内多次访问新西兰，每次停留时间最多可达6个月。过去，新西兰只在特殊情况下向中国公民签发多次入境签证。另外，签证申请表格的页数也从20多页精简为4页，而且可以用中文提交申请材料。英语不太好的游客也可以搞定。我们还增加了签证处工作人员的数量，目前旅游签证的周期一般在10个工作日，随着新的人力物力的投入和工作流程的改进，签证办理时间有望进一步缩短。而且从8月起，新西兰旅游局与新西兰领馆移民签证处上海办公室迁到同一个地方办公了，可以为有意前往新西兰的游客提供更好的服务。

　　记者：今年2月基督城地震之后，游客最关心的问题就是：新西兰安全吗？我们能放心地来玩吗？能享受到正常的服务吗？

　　鲍勒：在任何重大灾难之后，首要的任务是信息准确传递，告诉人们这里发生了什么，受损程度如何，是否有危险等等。另一方面，地震发生后，游客一定会怀疑新西兰是否安全，所以，旅游局另一个重要任务就是为游客提供服务，与旅行社合作，帮助制订行程、解答疑问，并提供基督城的最新信息。

　　其实2月份发生的地震以及后来的余震对我们的影响并不大，受破坏的区域占了新西兰整个国土面积的1%不到。你会看到，基督城除了市区的一小部分地方之外，大多数的宾馆酒店都在正常营业，交通也很正常，你可以很方便地从基督城前往周边各地度假休闲。

　　中国将成第三大客源市场

　　记者：这几年你们在中国的旅游市场拓展得如何？

　　鲍勒：目前，我们最大的客源国是澳大利亚，但中国是新西兰旅游增长最快的市场之一，截至今年6月的一年中，新西兰共接待中国游客13.1万人次，达到历史新高。比去年同期上涨了25%，平均每个人消费了3310新西兰元(约合人民币1.75万元)。预计中国将在未来几年赶超美国，成为新西兰的第三大客源市场。对我们来说，吸引更多中国游客前往新西兰度假，鼓励他们在新西兰花费更长时间、体验更多，是十分重要的。

　　我们最近刚刚完成了针对中国游客的一份调查，针对中国游客的需求，我们会在设施和服务方面不断地改进。比如增加能讲中文的服务人员，增加更多中文标识，方便中国游客、特别是自由行游客更好地获得旅游信息。餐饮方面，中国游客更喜欢中式早餐，酒店就要尽量提供。

　　对于新西兰来说，直航航线是至关重要的。不久前中国南方航空开通了广州至奥克兰的直航航线，这一利好消息十分鼓舞人心。直航意味着游客可以在新西兰停留更多时间。我们正与各大航空公司密切合作，开发更多航线，让游客能够更加便捷地访问新西兰。

　　记者：对于像杭州这样的二线市场，新西兰旅游局有特别的推广计划吗？

　　鲍勒：目前，新西兰旅游局宣传和推广的重点仍然在中国的一些主要城市，比如有新西兰航空直航航班的上海、北京，以及中国南方航空连接的广州等。

　　像杭州这样的二线城市对于新西兰旅游局来说也十分重要，因为我们发现这些城市的居民出游热情很高，很懂得享受生活。新西兰旅游局正在拓展与二线城市各大旅行社的进一步合作，让更多游客能够获得高品质的旅游体验。

　　今年4月份，新西兰旅游局启动了全新的“百分百纯净的你”市场推广活动，从之前“百分百纯净的新西兰”向“百分百纯净的你”的转变，更强调游客的个性化体验。另外，新西兰航空(www.airnewzealand.cn)与新西兰旅游局还联合推出了针对自由行游客的市场活动，会经常推出特价机票。

　　极佳的自由行目的地

　　记者：对于那些想在新西兰自由行的中国游客，有什么建议吗？

　　鲍勒：新西兰是一个极佳的自由行目的地，因为它治安好，交通也很便利，如果您能在北京和上海开车，那在新西兰开车一定不成问题。

　　中国游客可能对房车游不太熟悉，但我相信中国游客应该会感兴趣，并想要尝试下。房车的好处是，旅行更加自由，途中如果遇到美丽的风景，可以随时停下来，好好欣赏。而且房车营地遍布新西兰全国。

　　另外，滑雪也是一个游客很有兴趣的项目。还有一点特别的是，我们的季节与北半球正好相反，现在正是北半球的夏天，游客却可以来到新西兰滑雪。

　　游客在新西兰还可以尝试各种户外运动，如徒步、单车、骑马等等。中国经济发展很快，许多居住在城市里的富裕年轻人期望寻找一个不一样的环境去放松身心，而新西兰正是能满足他们需要的目的地。

　　我们发现，现在有越来越多的中国游客向往深度游和个性化旅游，他们受过良好的教育，会讲英语，热爱旅行，渴望获得高品质的旅游体验。新西兰旅游局的官方网站(www.newzealand.com)有中文版本，不管是团队游还是自由行的游客，所需要的信息上面都有，还有专人负责解答问题，很适合大家在出发前做“功课”。

　　记者：能推荐一些自由行线路给读者吗？

　　鲍勒：南岛的坎特伯雷地区是中国自由行游客特别热衷的地区。自驾游的一大热门地点是凯库拉，可以在这里出海看鲸鱼，之后开车前往汉默温泉，然后去西海岸的福克斯和弗朗茨·约瑟夫冰川，新西兰的冰川一直延伸到温带雨林，这种景致在世界上都很少见。之后一路开车前往皇后镇，感受坐落在南阿尔卑斯山脚下四季皆宜的风情小镇，携亲朋来此，远离喧嚣闹市，再惬意不过了。　　还有，大家都知道《指环王》中的很多镜头就是在南岛拍的，如果你是这部片子的粉丝，来新西兰就对了，你会发现电影中的许多场景就在你面前。

　　新西兰风情小镇

　　■链接

　　阿卡罗阿

　　海湾中的阿卡罗阿，平静得好像童话中的所在。太平洋的浩渺烟波到了这里就只是轻轻的涟漪，只有不时飞来的海鸥能打破这份安宁。在阿卡罗阿风平浪静的海湾内，孕育了许多神奇的生物。

　　清晨在小镇的码头坐上“黑猫”号，驶出海湾不久，就能看到各色海鸟在岩壁下的巢穴。无视海浪的冲刷，新西兰独有的毛海豹坐在礁石上发呆，身体的颜色与礁石融为一体，如果不是船长提醒，几乎要错过它。随着船驶向太平洋，游客会不断地“偶遇”巨大的信天翁、漂亮的红嘴鸥、新西兰小蓝企鹅等。

　　当然最激动人心的就是海豚了。这里的黑克特海豚也是新西兰独有的物种，身长不过一米，娇小灵活，又羞怯又好奇，对驶近它们的船只总想探个究竟。在暖和的天气里，游客甚至可以在船员的帮助下下水与海豚一起游泳。即使不能下水，它们也会游到人几乎伸手能及的地方，跟人类玩个够。

　　凯库拉

　　毛利语里，凯库拉的意思是“龙虾很多的地方”。但真正让凯库拉出名的并不是这里的龙虾，而是鲸鱼。这片宁静的海域是抹香鲸的幼儿园和训练场。

　　凯库拉的观鲸船由当地的毛利人经营。这些以大海为生的人对鲸鱼的习性了如指掌，每次都能带领游客准确地找到鲸鱼，从未落空。通过水下探测仪，有经验的船员会在第一时间发现抹香鲸的动向，然后赶到它们出现的地点。远远地看到一抹黑色的背脊浮在水面上，不时有水注喷出，就是抹香鲸现身了。它们到水面透气的时间只有15分钟左右，船只会关掉引擎，尽量靠近，让游客们看个够，拍个够。特别是它们透气结束返身下潜的一瞬间，巨大的鲸鱼尾巴在空中画出一条美妙的弧线，总是引起一片快门声和赞叹声。

　　如果运气够好，鲸鱼们会接二连三地出现在水面上，还会有成群的海豚意外地闯入视野，在船边上下跳跃，“围观”游客。

　　梅思文

　　坐落在哈特雪山脚下的梅思文，每到滑雪季节就会挤满世界各地的滑雪客。不过跟只能红火一季的小镇不同，梅思文一年四季都吸引着大量游客，因为这片平原是新西兰知名的热气球旅行地。

　　一年四季只要天气适合，热气球会在凌晨时分准时升空。游客们一齐动手，摊开有一个足球场那么大的热气球，随着热气的注入，气球升起，游客就可以“登舱”了。气球下的吊篮看着小，其实可以站十多个人。

　　松开绳子，气球缓缓升空，此时天刚破晓，在空中能欣赏到平原上壮观的日出。在2000多米的空中，有20多年经验的驾驶员操纵着热气球顺着气流从山谷飘向平原。有人觉得风景似曾相识，一问才知道，这里就是《魔戒》电影中的罗翰国。坐热气球最刺激的是，降落的地点取决于当天的风向，可能会降落在某个农场里，也可能降落在某片树林的边上。每次都不一样。

　　气球落地后，助手们也正好开车赶到，从车里拿出热面包、水果、咖啡以及香槟酒。于是在美妙的空中之旅后，还能享受一顿草地早餐。