南航一航班飞机故障 乘客干等近9小时才飞
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-07 09:08 来源: 新民网【新民晚报·新民网】9月6日下午,一架南方航空公司CZ6996航班因液压故障,导致航班延误近9小时,许多乘客被迫耽误行程。
据乘客浦先生介绍,他乘坐的南方航空公司CZ6996航班,原定下午2时35分从上海虹桥机场飞往乌鲁木齐。可浦先生他们登机后飞机却迟迟不动,部分乘客十分焦躁,但机组人员未给出明确解释。直到下午4时左右,乘务员指令乘客离开飞机,称是飞机发生了故障。
乘客们被安排到附近宾馆就住,等待进一步消息。于是,上百名乘客只能干等,直到晚上9时许他们才得到通知再次前往机场。当晚11时04分,飞机总算腾空而起。
“飞机故障,航班延误竟然达到近9小时,这也太离谱了!”一些乘客对此很有怨气。但更使他们气愤的是,事发后,中国南方航空公司服务热线95539很难拨通,每次打过去都是“线路繁忙,请稍后再拨”。记者多次尝试拨打95539,果真如乘客所说。
记者后从南方航空公司官方网站了解到,CZ6996航班于9月7日凌晨3时51分到达乌鲁木齐。飞机或因液压故障,才导致发生长时间延误。(新民晚报·新民网记者 屠仕超 王勤俭)