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商场返现金积分顾客不划算 别让积分掏空钱包

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-29 16:53 来源: 法制晚报

  国庆黄金周在即,自然是商场扎堆促销的好时候。不过,现在商场已很少直接打折。

  随着市发改委对商场促销的标准要求越来越严格,现在商场已很少直接打折。随之而来的是各种花样的促销, 其中“积分换礼”、“返现金积分”等优惠,最易让消费者陷入“花不完”的怪圈,有业内人士指出,这就等同于宜家的“迷宫”式设计,将消费者“滞留”。

  市场发现

  返现金积分 顾客最不划算

  记者总结了京城20多家商场促销活动发现,“满减”是目前最常见的促销方式,而“满减”活动大多不会单一进行,同时还会有“积分换礼”、“返现金积分”等优惠。

  通过分析,买同样的东西全场直接打折最划算,但这在商场中已很少使用。 

  最不划算的是返现金积分,这直接会使消费者为了使用购物时获得的现金积分,不得不在商场内往返奔波、循环购物。这也是目前商场最善用的促销手段。

  目前,20多家商场中几乎一半的商场在满减的同时附赠积分,这些积分就成了顾客“甜蜜的负担”。

  ●记者算账

  返券、直接打折、抵现,到底哪种方式最划算,以一件价值为198元的毛衣为例,记者进行了比较:

  一、满100元返50积分:花费198元,加上获得的50元现金购物积分

  198÷(198+50)= 0.798 实际折扣约为7.9折

  二、满100元减50元现金:

  (198﹣50)÷198=0.747 实际折扣约为7.4折

  三、直接打五折:

  198×0.5=99元

  注:在满减促销方式上,虽然“满200减100”和“满100减50”,字面上看起来还是一样,但满额度的标准不同,最后享受的折扣也就不一样。单一“满减” 基数越小越划算。

  现场追访

  现金积分怎么就花不完?

  就如宜家为顾客设计的一个走不出去的消费迷宫一样,大部分商场的“返现金积分”也绝对可以称得上是“永远花不完的现金积分”。

  记者发现,商场的积分主要为服装类积分和化妆品积分两种,一般这两种积分是绝对不能混着消费的。一旦用了,顾客就会陷入循环购物。

  化妆品:遭遇柜台导购拒收

  日前,在某商场化妆品区,有“满1000返200”现金积分活动。

  王小姐拉着朋友合买了1080元的化妆品,当她拿着200元的现金积分,打算在其他专柜买218元的产品把现金积分卡花掉时,却遇到了拒收。

  专柜销售人员表示,由于该品牌化妆品属于低端价位,用现金积分卡消费的顾客太多了,“这一天没收到钱,净收积分了。”该销售人员说,专柜目前收的现金积分卡已超过现金,成为负值,现在不再收现金积分卡。

  最终,王小姐走了几个柜台,在额外掏了100多元后,花掉了现金积分。

  服装:拿着积分 多买一件又一件

  不仅化妆品,服装服饰类的现金积分卡也是如此。

  消费者张先生在商场活动时,买了一件原价469元的上衣,如果按照“满100返70”现金积分来算,获得280元现金积分。

  可现金积分通常受指定品牌和指定商品的限制,张先生拿着现金积分卡可犯了难。

  “看上一件毛衣500多元,自己添了200多元不说,又拿了100多的积分,只能继续花。如今商场里的价格,200多元绝对买不了什么。”张先生说,袜子倒是能买不少,但是总不能买十几双袜子回家。

  最终,拿着这最初280元的现金积分,张先生多买了一件毛衣、一条裤子。

  专家说法

  消费“迷宫”刺激消费

  对此,有业内人士告诉记者,商场“现金积分”是看上去的实惠。

  随着京城商业的发展,如今的商场甚至到了三步一百货,五步一MALL的程度。商家为了让消费者逛最长的时间、花最多的钱,可谓想出了五花八门的促销手段,“满额返现金积分”就是一种。

  记者通过调查发现,一般折扣力度较大的商场,消费者通常都是专程来购物,商场“现金积分”一般都有使用期限,消费者表示,来买一次东西都是从交通到人力的消耗,索性一次就把这些积分都花完。

  对此,商家表示,“现金积分”确实能够促进消费者的购物欲望,增加商场的销售额。

  业内人士指出,这就如同宜家的购物迷宫设计,引导顾客更多地消费,让消费者困在里面出不去,除非你多花钱。据统计,宜家去年取得了约23亿英镑的利润。

  购物小支招

  购买时货比三家,随时使用手机计算器功能,好好算算。

  如果是结伴购物的话,还可以考虑和朋友们“拼”着买,几个人几件衣服加起来满减有时会更划算。 文/记者 王伶玲

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