预付费行业投诉量将被公开

　　本报讯(记者杨滨)健身、美容美发、洗染等预付费消费行业企业的消费者投诉量、满意度等信息，今后将作为公共服务信息予以公开。

　　市工商局副局长黄晓文昨天透露，针对投诉率高、解决消费纠纷不积极的预付费行业企业，正在研究新的监管策略。对预付费经营模式较集中的休闲健身、娱乐、理发及美容保健、汽车清洗及保养、洗染、洗浴、家电维修等重点行业，将探索建立预付费行业信息披露平台，并根据政府信息公开条例，对违法企业的信息进行强制披露，而屡次被投诉的预付费企业也将被重点监管。