6000元高薪难觅名实相符月嫂

　　“龙宝宝”扎堆出生

　　本报记者 姜明

　　龙年将到，不少家庭父母图吉利计划生个“龙宝宝”，龙宝宝的“扎堆”降生，导致天津月嫂预订极为火爆，价格也因水涨船高。

　　有经验的月嫂6000元起步

　　沈女士的预产期是今年5月，从去年12月起，她就到家政公司预定月嫂。经考察，沈女士发现很多家政公司都先拿价格低的月嫂吸引人，进入正题，负责人会说：“4000元的月嫂基本上没经验，都是刚从培训班毕业的。如果想找个省心的，怎么也得6000元以上，还得看人家在5月有没有档期。”

　　26岁的沈女士月薪3000多元，听说月嫂要价6000元，心里犯怵：“我们双方父母都在外地，年纪大了身体也不好。我老公单位忙，肯定得找个月嫂。可请月嫂太贵，我觉得压力好大。”

　　天津市家庭服务公司月嫂部负责人说：“要提前半年预订，否则找不到有经验的月嫂。这一年月嫂涨了1000元左右。去年这个时候，还在5000元左右，今年都得6000元。如果想找更好的，就得花8000元以上。”

　　这位人士表示，月嫂贵，是由于工作的特殊性，不涨工资难以留人。“上班族的工作时间在8~10小时，月嫂是24小时‘全天候’的工作，尤其是孩子夜间哭闹需要照顾。虽然也有休息时间，由于照顾的对象的特殊性，白天夜晚精神都处于紧张状态。”

　　天津骎骎家政公司负责人告诉记者，现在家庭对月嫂的护理服务要求较高。“每天平均有十几个客户来请住家月嫂，以前是客户选月嫂，现在倒有点像月嫂选客户了。”

　　月嫂素质参差不齐

　　“6个月换了5个月嫂，主要是专业素质不高、处着不合适。”家住天津梅江南的郝女士去年11月生孩子，想找个好月嫂。她说：“月薪5000元不要紧，关键是真正能值这个价钱的太难找了！”郝女士讲述了自己产后半年换了5个月嫂的经历。

　　第一个月嫂月薪5200元一个月被解聘，原因是号称24小时月嫂，每天午睡5小时。“这个阿姨54岁了，每天下午要求我自己带孩子，她要午睡。我每天下午给孩子喂奶、换尿布、洗尿布，她从下午一点睡到六点我老公下班。”

　　第二个是位40多岁的月嫂。“开春后，小区里的孩子都到楼下去晒太阳，可这个月嫂不愿意抱孩子下楼。”后来，月嫂说自己的儿子要交学费，家里一时周转不灵，找郝女士借5000元钱，郝女士答应了。一个周末，月嫂以请两天假为由一走了之。

　　产假结束后，郝女士请了第三个月嫂。“上班第一天，她把5个月大的孩子放在小床上，没锁围栏就去喝水，孩子一翻身掉在地上，头摔了个大包。第二天，给孩子蒸鸡蛋，把锅烧糊了。”这个月嫂干了三天就走人了。

　　“我们请的第5个月嫂干了三个多月。”郝女士说，为了让月嫂全心全意照顾孩子，她把年过六旬的母亲请来，专为月嫂做午饭，而且保证每天中午有三个菜。

　　郝女士说：“为孩子花钱我们心甘情愿，可很难找到称心的人。”

　　“80后”的新妈妈涵女士对月嫂的不专业也很无奈。10月，她请的金牌月嫂价格是5500元。她说：“合同签的是照顾产妇和孩子，对孩子还行，对我就很一般了。我的月子饭应该由她做，可孩子奶奶一客气，她干脆就不给我做饭了。更过分的是，吃完饭连自己的碗筷都不洗。产妇与孩子房间的卫生由月嫂负责，可她一个月就做了3次卫生。”

　　问题月嫂无人问责

　　“高薪月嫂”现象已引起社会广泛关注。这个红火的职业，却是“三无产业”：没有职业标准，没有规范的用工劳务合同，没有有效的市场监管机制，由此引发的服务纠纷也难以调解。

　　加价不加“量”，是目前月嫂的现状。记者走访时发现，虽然家政公司都有自己的一套月嫂等级标准，由于没有统一的考核机制，这个标准是粗放型的，难以考量月嫂的真正水平。评级方法一般以带的孩子多少，综合素质高低进行评级。所谓“金牌月嫂”，大多也只有初级文化水平。天津市家政行业协会有关人员证实，目前月嫂的价格和服务水平没有统一标准，家政协会从行业协会角度只能引导家政公司而不是强制监督。

　　记者发现，即便是一些正规的家政机构，也只登记月嫂的年龄、身份证明等资料，对客户最想了解的人员素质、技能、从业经验等记录甚少。对于“雇佣合同”，也只有工作时间和劳动内容，其他责任问题几乎没有涉及。另外，月嫂直接介入雇主的家庭生活，但大多中介机构并不提供月嫂的健康资料。家政公司都是按“行规”，由东家负责体检，费用双方协商。他们解释说，让月嫂在工作还没着落的情况下先出钱去检查，对方肯定是不情愿的。

　　除正规家政公司外，还有一些没有经过正规培训的“游击队月嫂”。在天津市河北区二马路自发的劳务市场上，聚集着一个个的小团伙，以中年妇女为主三五成群。“我们都是想做住家月嫂的。”一个妇女上来自我推销。原来，她们没有在正式的中介机构登记，很难找到条件优厚的月嫂工作，在这里等活儿，只是因为这里的人气高一些。

　　“我不会随便从路边找月嫂，没有正规中介管理，也不知道有没有工作经验、身体状况怎么样，太不靠谱了。我宁愿多花钱，找个放心的。”一位雇主告诉记者。

　　业内人士告诉记者，客户和月嫂要双向选择。“现在很多高端客户不差钱，他们对月嫂的要求非常高，既要会做饭、打扫卫生，也要善于待人接物，还能对孩子进行启蒙教育，这样的综合型人才不多。”

　　目前，家政公司只起到中介作用，并不对月嫂引起的问题负责。天津市劳动监察总队负责人表示，相关法规未把月嫂等职业纳入工种分类，也就无法制定法律。如果月嫂、保姆等和家政公司签署了劳动合同，就纳入了劳动监察的范围；如果仅是中介介绍工作的性质，不能构成劳动合同关系，也就无法监管。