律师称麦当劳霸道拒绝公众质疑属违法行为

　　环球网财经2月9日讯 环球网财经频道2月7日发表《麦当劳“霸道”回应质疑 称用纯牛肉》的评论文章，质疑麦当劳以强硬态度拒绝对消费者所关心的“纯牛肉”标准加以解释。文章发表之后得到了“消费维权知名人物”、北京市北元律师事务所王雅军律师的认同和响应。昨日，环球网记者就此专访了王雅军律师，王律师认为麦当劳“霸道”声明侵犯了消费者知情权，系一种典型的违法行为。

　　王雅军律师看过麦当劳对“粉红肉渣”事件的声明后表示，麦当劳用“100%纯牛肉”的字面含义混淆牛肉与牛副产品肉两个不同概念，声明中实际上并未回答出消费者关心的是否含有牛副产品如牛头、牛尾等问题。《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。麦当劳的声明仅仅是一种危机公关的应对策略，未能对消费者的疑问加以解释。

　　对于麦当劳在官方声明之外，用“除了声明之外的内容不做任何回应”的说明拒绝向消费者解释质疑，王雅军律师依照《消费者权益保护法》进行了说明。“消费者和媒体要求麦当劳公布其‘纯牛肉’的标准，并提供其产品不含牛副产品的相关证明合理合法。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则及第八条规定，麦当劳有义务回答，而且没有理由拒绝”。王雅军律师对环球网记者表示出了对麦当劳“霸道”声明的不满。

　　王雅军律师表示，麦当劳的声明混淆概念，回避消费者关心的实质问题，反映出麦当劳经营者漠视消费者的知情权。麦当劳一贯宣称遵守中国政府的相关法律，这种侵犯消费者知情权的行为属于典型的知法犯法的违法行为，应予纠正并向公众道歉。(环球网记者 游文彬)