2012全球信任度调查:中国食品饮料业信任度最低

　　中国最不受信任的行业是哪一个？答案是：食品与饮料。

　　日前，全球最大的独立公关公司爱德曼发布的2012年度全球信任度调查报告显示，在全球信任度综合指数从55%下降到51%的大背景下，中国76%的数字，一跃成为全球信任度综合指数最高的国家。然而，从细分行业的情况来看，中国食品与饮料成为最不受信任的行业。

　　资料显示，此次是爱德曼连续第12年度公布信任度调查，去年调查中信任度最高的巴西，及信任度中等的日本和西班牙，今年均出现信任度的大幅下降，且多个发达国家的企业信任度下降超过20个百分点。而中国企业信任度的逆势上升幅度位列全球第一，阿联酋和新加坡紧随其后，数字分别为68%、67%。

　　据了解，此次调查中，中国科技企业信任指数位列榜首，随后是媒体和汽车行业，而去年受到“瘦肉精”和“塑化剂”等恶性事件冲击的食品与饮料成为最不受信任的行业。此外，消费品行业、能源行业信任度的大幅上升对中国产业整体信任度的影响较大，但是在数字增长的背后，受访者普遍认为，中国企业在商业合规、善待员工、商业行为透明且公开、采取负责任的行动处理问题或危机、努力保护和改善环境等方面仍有待提高。

　　商报记者 李冰 综合报道 韩玮/制表