河北沧州市清理规范16项商业银行“霸王收费”

　　

　　本报石家庄讯（记者李 建）近日，河北省沧州市工商局对14家商业银行发出行政告诫书，清理规范消费者反映强烈的16项“霸王收费”。其中，特别要求各银行应立即取消或降低对账单打印费等8项“霸王收费”，否则将予以严厉查处。

　　沧州市工商局表示，为规范清理银行“霸王收费”，沧州市工商局对全市银行收费情况进行了调研，同时征求消费者、中小企业以及法律专家的意见，共梳理出16项涉嫌严重侵害消费者合法权益的“霸王收费”项目，包括对账单打印费、短信提醒费、信用卡全额罚息、信用卡额度超限费、贷款提前还款违约金等。

　　沧州市工商局副局长王桂兰介绍说，近年来，银行业“收费收入”增速普遍在40%以上，有的甚至超过90%。而800多项收费是由各银行自行制定和调整的，虽然属于市场调节价收费，但相当一部分收费项目把各种业务成本利用垄断地位和格式合同霸王条款强加在消费者身上，且服务收费设定原则与定价过程不透明、收费标准偏高、项目设定不合理、收费项目不明示，严重侵害了消费者的合法权益。

　　此次沧州市工商局对16项“霸王收费”提出了分步处理的具体要求：各银行要立即取消或降低对账单打印费、短信提醒费、开具存款证明费、零钞清点费、大额取现手续费、残钞清点费、信用卡全额罚息、银行信用卡额度超限费等8项“霸王收费”。各银行从3月30日起，用一个月的时间进行自查，凡涉及上述8项霸王收费的立即停止。对逾期未停止收费或变相收费的，工商机关将予以严厉查处。

　　同时，沧州市工商局还要求各银行逐步取消或降低银行卡办卡费、银行卡年费、小额账户管理费、跨行转账手续费、POS机刷卡手续费、同行异地取款手续费、贷款提前还款违约金、密码挂失费8项“霸王收费”，减少消费者的经济负担。

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　　国外银行收费情况

　　沧州市工商局调查发现，许多国家的银行都把开拓服务领域、完善服务内容放在首位，着眼于银行业的持续健康发展，而不是将眼睛紧盯在收费上。美国借记卡对办卡费、挂失费、补卡费、密码重置费等全部免费，绝大多数没有年费。德国借记卡不但在国内刷卡消费不收手续费，在欧元区内刷卡消费也不收手续费。在英国，顾客有了结算账户就可以享受免年费和手续费的借记卡、免费的支票簿、免费的存款凭证簿，向英国任何银行转账免手续费、银行代扣水电费免手续费、设定自动向其他银行转账免手续费。在英国，信用卡也不收费。瑞士信用卡一般不收取年费，类似于借记卡的储蓄卡没有任何费用。 （李 建）