起亚K5新车刚出店毛病不断 车主要求换车被拒

　　车主要求换车被拒 律师称可解除合同

　　起亚K5新车，刚开出4S店就发现仪表盘显示灯不正常，检测后陆续发现安全气囊系统有问题、变速箱线路有断路或连接不良现象。对此，车主李女士要求更换新车，但截至昨天，厂家一直拒绝。维权律师认为，若修理后仍不能使用，消费者可依据《合同法》解除合同。

　　起亚K5新车故障频出

　　李女士是一位起亚老用户，3月25日，她在平谷北京中德兴旺汽车销售公司通过置换购买一台2012款起亚K5汽车。座驾从起亚千里马换成K5，李女士本应心情大好，可谁料麻烦接踵而至。

　　“当天从平谷开到城区，就发现仪表盘上发动机显示灯亮了起来，给起亚4S店销售人员打电话，对方说可能是系统问题。”由于工作原因，李女士只能等周末再回平谷检测，可还没等到周末，仪表盘上安全气囊的灯也亮了起来。“周末我回4S店检测，说是安全气囊电脑芯片坏了，需要更换新的。并说发动机的显示灯之所以亮，也是因安全气囊电脑芯片坏了。”

　　一周后，李女士回4S店将安全气囊的电脑板更换，可仪表盘上发动机的灯仍然亮着，显示发动机有问题。李女士咨询4S店，对方让她再回4S店检测一下。

　　报告证实车存质量缺陷

　　等到周末，李女士再回平谷，发现4挡被锁死，“车子时速最高只能跑到100公里，加不上5挡。”回4S店检测，技术人员说该车变速箱存在质量问题。

　　新车就如此多毛病，这让李女士很烦恼。“连续出现安全气囊、发动机和变速箱等严重质量问题，让我难以接受。”4S店通过和厂家沟通后回复李女士，厂家只答应给她更换变速箱，“可我买的是新车啊，即使更换零部件，也不如原装的好啊。”

　　4月21日，4S店给李女士新车出具了两份质量检测报告。昨天，记者也看到了这两份报告，一份显示安全气囊单元总成有问题，一份显示变速箱内部线路有断路或连接不良的现象。

　　客户要换车厂家不答应

　　“4S店开始说发动机灯亮是因安全气囊有问题，可更换气囊后，又说因变速箱问题，这次就算换了变速箱，发动机就一定没问题了吗？这可是我买的新车，可不是他们的试验品！”李女士坚持要求4S店为其更换新车。

　　昨天，北京中德兴旺汽车销售公司总经理闫先生称，出问题的并非安全气囊，而是气囊系统中的一个小模块。后来查出李女士新车的变速箱有问题，4S店也及时与厂家协调。“李女士要求厂家换新车，4S店也及时反映给厂家，但截至目前，厂家尚未给出答复。”

　　记者随后致电东风悦达起亚厂家客服，客服查询后称，李女士的确已反映过此事，已有专人在负责处理，“对于起初的答复李女士并不满意，我们会继续与李女士沟通解决。”

　　线索：李女士

　　晨报96101热线新闻 记者 岳亦雷

　　■律师说法：

　　车有严重问题可解除合同 

　　北京市和川律师事务所的刘闯律师认为，依据《产品质量法》和相关汽车技术标准，该汽车存在着严重的质量问题，厂家应承担修理的义务。但鉴于目前有关汽车三包的规定尚未实施，所以双方对有质量问题的汽车，应主要依据双方的汽车购买合同来处理。如果经修理，该汽车仍不能正常使用，或者存在其他更为严重的质量问题，消费者可依据《合同法》第148条的规定，要求解除合同，退换汽车。刘律师同时表示，汽车三包政策已呼吁多年，但尚未出台，不利于消费者维权。