国美进入全网连锁扩张 2014年欲占家电网购15%

　　王珍 刘佳

　　国美电器昨天宣布了全新的组织架构，成立十多个事业部，以求实现线上、线下协调发展。专家认为，这预示着国美进入新一轮以“全网连锁”为特征的扩张期。

　　面对宏观经济环境不景气、电子商务异军崛起、单店盈利接近“天花板”等多重挑战，从控股权之争阴影走出来的国美，欲通过商业模式，做强实体店，做大电子商务。

　　国美称，这次调整是为了建立以品牌及战略规划为龙头，以采购、销售等经营体系事业部制为核心，以信息、物流、售后、财务等支持体系为服务平台的矩阵式组织机构。

　　国美电器品牌管理中心总监王世永向《第一财经日报》透露，国美将多个业务中心变为事业部，独立核算，增大自主经营权，使决策和响应更快。

　　在采购和销售体系，成立了通讯、电脑/数码、彩电、白电、厨卫、小家电六个事业部；在门店运营体系，成立了标准店、旗舰店、大中超级店、永乐畅品店四个事业部；还专门成立会员经营事业部。

　　国美的高层分工也相应调整，高级副总裁、副总裁增至十人。除王俊洲继续任总裁、方巍任首席财务官外，魏秋立担任人事行政体系的高级副总裁，李俊涛担任主管营运体系的高级副总裁，牟贵先担任主管信息与物流的高级副总裁兼任国美在线公司总经理，邹晓春为国美电器高级副总裁，主管法务和物流基地开发等。何阳青为主管客服、门店运营及会员事业等范围的副总裁，史明为分管售后、定价及门店事业部的副总裁。

　　引人注目的是，新成立的“国美在线公司”成为国美实体店之外新兴渠道的管理平台。

　　王世永透露，它除了统一管理国美网上商城、库巴网等电子商务外，还将进入其他新的在线业态，“具体方案还没最终确定”。牟贵先同时主管信息、物流及“国美在线”，有利于国美后台系统与线上业务的协调、对接。

　　王俊洲认为，这次组织结构调整，有利于国美实现跨越式发展，力争2014年占中国家电网购市场15%的份额。

　　逸马国际管理顾问集团首席顾问马瑞光向本报表示，国美在新一轮扩张时，要注意两个风险：一是互联网销售与传统门店销售思维完全不同，国美需转换思路；二是多种店态、线上与线下之间不可避免地存在内部竞争，国美要做好资源协同。