视频：小伙因自助存钱遇故障拿钱怒砸ATM机

　　要冷静，解决问题要讲究方法。昨天下午杭州临平做生意的小胡，在一个中国银行的自助存取款机存款，2万块钱存了一半，机器突然发生故障，这个小胡当时非常气愤，就拿起剩下的钱砸向的存取款机。

　　从监控录像中可以看到，下午的4点45分，小胡在这家中国银行网点的资助存取款机上存款，由于机器发生了故障，他在存款机前站了半个小时，工作人员上前解释，小胡并没有理睬，只管自己来回踱步情绪焦躁。5点17分，小胡突然把手中的一叠人民币砸向机器，钱撒了一地，随后他又把拳头伸向的存款机的屏幕，用力的击打。5点19分小胡又一次的把钱砸向机器，直到记者赶到现场，小胡仍然是情绪激动。我砸机器目的是找出一个负责人，小胡说他有两万多的货款，要急着存到客户的账户上去，平时他都是在柜台上存钱的，当时看到排队的人多，存的货款又比较急，于是就选择在自助存取款机上操作，哪知道这钱才存到一半，机器就故障关闭了。机器吐出一张单子，既没有显示存款的数额，也不知道交易是否成功，银行的工作人员察看之后，说要核实帐目以后才能给小胡一个答复，几个人没有一个人拿书面形式的，也没有书面形式的登记，就是在旁边你这个卡要挂失几天，这个卡要挂几天，没有正面回应，因为是无卡存款，小胡比较紧张，不知道这笔钱到底有没有打到对方的账户上。

　　最后记者陪同小胡找到了中国银行杭州余杭支行的相关负责人。这位高主任解释，根据银行的规定，自助存取款机出现问题以后，从帐务的核实到资金的返还有相应的工作流程。不过听说小胡的情况以后，高主任表示愿意开通绿色通道，尽早帮助小胡解决问题。