两会会客厅对话董明珠 不能把员工当成机器

　　富士康跳楼频发，新生代农民工撞击城市化中国，铁娘子董明珠如何应对？实业利润率日渐微薄，格力为何拒绝多元化话诱惑？两会会客厅全国人大代表、格力电器总裁董明珠做客，还将爆料与美的官司内幕。

　　董明珠评跳楼 不能把员工当成机器

　　主持人：我们知道现在其实对于劳动力来说，出现了一个非常引人注目的状况，很多新生代的农民工，尤其是80后、90后的农民工，他们可能跟他们的父辈不一样，他们可能已经不想再回到农村去了，包括他们更希望融入这个城市。但是发现也有一些问题，包括富士康出现连续的员工跳楼事件，可能也是因为年轻的，新生代的农民工心灵无所归一造成的。您提出的员工获得提升和健康的心智，对新生代的农民工有什么样的作用？

　　董明珠：我觉得现在我们农村城市化，以后随着城市化的建设会越来越大，特别是农民工，实际上应该说把“农民”这两个字取消掉了。最近我好像在哪里看了一个报道说，以后把“农民工”这三个字取消掉，其实没有城乡的区别，就是根据你的职业决定你的身份。比如你是工人，在工厂你就是工人。你在农村种田，你就是农民。现在很多农村的孩子到城里来，我们不能把他再视为是农民工，就视同他就是一个城市人。现在80后都到了30多岁，都是成家立业的时候，所以对这些人你怎么样关心他？不是简单的有一个强硬的管理制度，把他当做一个工具，或者当做一个机器来指挥，而是要有更多人性化的东西。人性化的东西，就是在你有严格的同时，你要给他一个丰富的生活环境，比如企业的文化，有一些娱乐设施，让他的生活丰富起来。还有一条更重要的是到企业有安全感，比如我在你企业打工，我还不知道我的着落在哪里，我最终去除都没有，这对他们来讲，对企业是非常大的隐患。

　　我们主张员工来了以后，尽可能把他培养成格力是你的家，格力是我的家，家就是有一种非常安全的感觉，特别是对90后，今年都大学毕业了，90后已经走入社会了，是企业很大的希望，所以你要把这个希望健康。

　　董明珠：做实业需要吃亏精神

　　主持人：您刚才也说到，其实做工业利润率是很薄的，你就没有考虑多元化的发展吗？比如房地产、金融我都做一些。

　　董明珠：刚才我讲了，这就是吃亏精神。

　　主持人：你为什么能够坚持？

　　董明珠：为什么讲中国制造，中国创造，有这样的创造名词出来，中国制造基本上依赖别人的技术，如果我们都去投诉，哪个赚钱我们就往那个方向倾斜，你不可能静下心做基础开发和研究。我觉得一个好的制造业，创造改变别人的生活，那是真正的制造业。而我们现在的制造业是不能创造改变别人，只是模仿别人，我说它是没有价值的，是要追求一种价值的完美，所以我们要放弃那么多东西。

　　主持人：我特别想知道，您是怎么能够抵抗住那么多诱惑？比如那么高利润的项目，你就不动心吗？

　　董明珠：如果你真问我为什么，我不知道，但是我觉得这是一种责任，我觉得一个企业不是光看自身企业的一小块，要把你这个企业跟这个大的，跟整个国家，整个社会。

　　主持人：但是，你多赚点钱，不是也是给企业员工的负责，创造更多的利润。

　　董明珠：那只是一部分人，但是你给社会创造的价值并不是最大的。我作为一个实体经济，作为我来讲，当然我想躺在那儿，希望政府给我更多的政策，甚至你补贴我几个亿是最好的。我们去年给国家交税交了54亿，别人说你们格力真是傻，在家电行业交的那么多，没有人超过你，而且你只做空调，别人还做房地产，什么都做，税收还没有你们多。我觉得无怨无悔，这是你的社会责任，我并不是交给政府，政府要改善，我们关注民生，他要用钱才能关注民生，我们把钱给政府，政府为我们民众，给老百姓做好事。

　　董明珠：美的赔偿200万远不够

　　主持人：你反复提到苹果的例子，很多人也拿这个当做中国企业的标杆，之前也讨论为什么中国出不了乔布斯这样的人物。您作为一个中国做实体经济，做产业，尤其是做产品的企业家，您怎么看这个问题？

　　董明珠：我觉得不是没有，我经常讲我们政府要多研究一些，如果给这些实体经济的发展营造一个更好的，公平公正的环境，这一点我觉得是很重要的。这一次我也带了一个建议，希望我们国家对专业的保护，应该加大它的力度。这个专利对于愿意走自主创新，自主研发技术的企业，往往你的专利被别人侵占了以后，要想打赢这个官司很难。我们跟美的打的官司，历时三年的时间，他已经卖出了不知道多少万台了，虽然打赢了，但是按照每一台给我们赔偿需要赔偿几个亿，最后只给了两百万。但是作为我来讲，我的目的不是纯粹为了讨回利益上的损失，我希望中国企业知道能走自主、自强的道路，因为你要走向国际，不要老靠这种偷鸡摸狗的事情，只看到眼前的利益。像你刚刚讲的，企业没有利润怎么办？企业的利润是在于你为别人奉献以后，你才能有利润，如果没有奉献，把别人口袋里的钱骗到你的口袋，那不叫利润。我觉得可能每个企业理解的不同。我觉得我们应该有那种傻劲，就是应该坚持，就是吃亏也要自主开发，因为你承担的是整个一个国家走向世界，代表中国人走出去的一种中国人的魅力。