国美前主席陈晓“揭底”风波未了

　　国美电器前董事局主席陈晓“私聊”揭底国美零供关系引发的风波还在继续发酵。日前，有媒体报道称，国美内部正在酝酿对供货商采取新一轮的“高压”政策，其中最为明显的是，将供货商每月的返点由去年的16%提高至19%以上，再次将国美电器拖入漩涡的中心，家电零售行业由来已久的零供关系问题再次成为业界讨论焦点。

　　此前，陈晓爆国美收取进场费在卖场业内最高，从总部到柜台每个环节都向供应商收费，即便家电巨头每销售100元也有45元要进国美口袋，小家电企业则更多。虽然陈晓随后发表声明称并不是自己真实意思的表达，但国美的零供关系问题被再次摆上台面。

　　日前，供应商再对媒体爆料称，国美内部正在酝酿对供货商采取新一轮的“高压”政策，其中最为明显的是，将供货商每月的返点由去年的16%提高至19%以上。报道还援引知情人士消息指，“五一”前夕，国美内部召开了杜鹃亲自参与、1400多家门店店长参加的视频会议，会议指出要改变陈晓时代的做法，对供应商采取新的政策以获取更大的盈利空间，增强股民的信心。“杜鹃在会议中最重要的要求是各门店店长主动去找厂家抢资源，抢不到资源就打价格战，得到市场份额。”

　　供应商：提高3个点绝无可能

　　为此记者向供应商求证，得到的信息是“(返点率)提高3个点绝无可能”。一位不愿透露身份的黑电供应商负责人表示，国美每年都会小幅提高返点率，供应商每年也会就这个问题与国美进行谈判，每半个点都会反复“拉锯”，不可能一下子提高3个点。据称，今年的谈判还在进行中，这位负责人并没有透露具体数字。另有业内人士表示，今年黑电销售行情看淡，白电成本一路看涨，毛利率下滑，“返点率上涨1个点，供应商估计都吃不消了”，但这位人士也表示，每个供应商的返点率都不同，要看企业实力和谈判情况。

　　但记者也了解到，提高返点率并不是国美一家所为，而是家电连锁行业的普遍现象，当连锁商受到来自场地租金上涨等成本压力时，就会希望通过提高返点来转嫁这部分压力，所以每年连锁商提出的返点率“报价”都不尽相同，而供应商每年也都会就具体的返点数与连锁商进行多轮谈判，以尽量压低返点比例。

　　这也是目前越来越多家电企业谋求自建渠道的原因之一。对于美的、海尔、格力等自建渠道已经相对完善的企业来说，连锁卖场只是渠道之一，并非完全依赖，为了在连锁商的“较量”中能够拥有更为强势的话语权，连锁商也不会轻易单方面提高返点率。

　　国美：大部分成本浪费在中间环节

　　国美电器新闻发言人何阳青也否认了提高3%的传闻。他解释说，国美2009年就取消进场费等原来不透明、不规范的费用，通过制造企业供应商和国美双方进行财务对账，将合理性的成本纳入合同中，这也就造成了合同点位的提升。但他同时也表示，对年报数据进行比较就可以看出，相比较百思买、山田电机超过25%的毛利率，国美、苏宁维持在不到20%，对供应商来说，仍是成本更低的渠道平台。

　　在国美电器副总裁李俊涛看来，国美正面临被妖魔化的风险。他表示，国美综合毛利率大概在18%，所谓的45元并不是进入了国美的口袋，从制造到渠道终端的中间环节太多，效率太低，很大部分成本浪费在路上。目前国美正在推进厂商协同供应链的管理，通过规模采购、减少物流配送成本等方式提升效率、节约成本，此外国美还将逐步尝试向商品经营转型。但他也承认与供应商就返点率进行谈判，认为有商业就会有博弈，并表示一些政策在执行中存在走样的可能“要看我们的大方向是不是正确。”

　　商务部拟出台法规规范零供关系

　　零供关系一直是家电连锁行业被诟病的问题，2009年国美曾经掀起过一阵“取消进场费”，但商业模式并没有得到根本突破。业内人士表示，在目前家电连锁行业恶性竞争日益加剧的情况下，国家出台相关法律法规进行规范十分必要。

　　事实上，不仅是家电连锁行业，零供关系是零售商超行业的普遍问题，早前，卡夫和联华超市，康师傅、中粮集团和家乐福超市相继闹出“断货风波”，日前，央视又爆出相关超市对供应商收取高昂进场费，直接推高商品零售价近3倍。与国外包购包销的商品经营方式不同，在中国特色的卖场经营模式中，卖场已经不再是纯粹经营商品的零售商。

　　日前，商务部新闻发言人姚坚公开表示，零售企业收取进场费在中国零售行业长期存在，是市场化进程中出现的一个现象，在一定程度上具有合理性。由于中国制造业能力的不断扩张，使生产能力远远大于消费能力，供过于求的现象较为突出。在这种背景下出现了商业企业收取进场费、返点等现象。姚坚透露，针对零售行业存在的收取进场费等问题，商务部正在起草《规范零售商、供应商交易行为意见》和《零售商、供应商商品供销合同规范》，目前正在征求行业协会及各方意见。

　　南方日报记者 钱玮珏

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　　国美今天发布一季度财报

　　南方日报讯 (记者/钱玮珏)国美电器将于今天举行董事会，发布今年第一季度业绩报告。由于自今年年初起，前董事局主席陈晓即已淡出国美事务，因此这一季报的数据更多反映现任管理层的经营业绩，外界关注业绩表现是否印证此前国美高层多次表示的“国美已经回复到良性发展轨道”，加上前不久陈晓“爆出”国美财务黑洞，以及近期的零供风波，引发外界对这份报表数据的更多关注。

　　新开门店的问题将是关注的焦点之一。此前国美推出的新开480家门店的扩张计划饱受质疑，陈晓的“私聊”中也提到是“赌气的做法，不是正常经营的方式”。日前，国美副总裁牟贵先表示480家门店的计划并不大，国美目前在全国300多个城市拥有自己的网络和经营管理团队，如果每个城市一年内开出1.6个门店，就能完成480家新增门店的目标，并强调这一轮新开门店首先确保经营质量，并且有60%的新开门店将在二三级市场。他透露，一季度已经新增门店150家。

　　

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