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达芬奇事件冲击家具行业 重建行业诚信需要过程

2011年07月28日 09:56 来源:南方日报

  近日,央视《每周质量报告》报道了达芬奇家具销售的天价产品中,有相当部分并非其所标榜意大利生产,所用原料也并非品牌宣称的名贵实木。一时间,“天价家具也会造假”的质疑满天飞,惠州的消费者也就此事议论纷纷。

  目前,惠州消费者面对洋品牌已非常谨慎,人们甚至怀疑该事件所暴露的家具原产地虚标、销售误导、加工贴标等问题已不是个别现象,而是整个家具行业问题的冰山一角。

  惠州市场是否有达芬奇家具在售,眼下家具市场现状又是怎样?

  达芬奇家具未现惠州

  惠州是否有达芬奇家具销售?近日,记者来到位于麦地路的简爱家居、信誉家居、惠康家居和河南岸金海马家居等卖场了解到,惠州出售的大多数家具均产自国内,仅有少数品牌来自国外。

  在简爱家居卖场,高档品牌的家具琳琅满目,材质多为实木、不锈钢等,风格有欧式、中式等,各款式的家具布满了展厅,部分单件价位在万元以上。记者并未见到达芬奇家具的专卖店,当被问及是否有达芬奇家具专卖时,在此经营家具的商户均表示达芬奇还没有进驻惠州市场。

  简爱家居招商策划部负责人说,达芬奇家具价格低则几万元,高则几十万元,属于同类中的奢侈品。截至目前,达芬奇家具只在北京、上海、广州等城市设有专门店。就目前惠州的消费水平来说,家居奢侈品并没有太多空间,能够消费得起的人群属于很少部分。

  牌子不重要品质是关键

  记者走访发现,在家具卖场里不少品牌生产地在国内,却有着洋名字。

  家住在江北丽日百合家园的陈先生说,之前家里装修,去逛家具商场和材料城,发现不少品牌都是洋名字,部分销售人员声称家具是产在国内,但是按照国外标准生产,品质有保证;也有的介绍材料为国外进口,生产是在国内。“关于名字的说法五花八门,我认为,购买时最好把重点放在商品的质量上。”

  市民刘女士表示,通过达芬奇家具造假事件,以后购买家具时会更加谨慎,要货比三家,“只要做工好、真材实料,而且价格合适就行,至于这款家具是否出自大品牌,我倒没有特别要求。”

  记者随机采访了近十位在现场选购商品的市民,发现市民在购买实木家具时,更多青睐国内大品牌。相对于一些声称国外进口、价格昂贵家具,消费者普遍望而却步。“国内大品牌的品质不错,而且价格相对低一些,比较容易接受。”接受采访的消费者表示,选家具品质放在第一位。

  多数商家表示受影响不大

  走访中,记者发现还有一部分家具销售商并不知道达芬奇家具,一些知道该品牌的销售商,也仅是对其高价位有印象,当被问及达芬奇家具事件是否会对他们的销售产生影响时,销售商纷纷表示目前影响不大。“从惠州消费市场来看,大部分市民对于像达芬奇这一类的家具并不感兴趣。惠州的消费者比较实在,注重性价比,高价位的洋品牌在惠州的市场空间不大。”

  一深圳品牌布艺沙发的销售人员说,最近市民在选购家具时,对于产品的细节问得更为详细,除了生产地、材料属性外,部分市民还要求我们拿出相关证明。

  “我们的沙发是法国的老牌子,目前在广东设有生产地。”“我们的产品是在广东、深圳生产,但牌子的确是德国的品牌。”现在商家不再将进口作为宣传噱头,而是老老实实地承认这些有着洋名字的家具,实乃国内制造,并拿出资料介绍国内的生产基地情况。

  惠州简爱家居招商策划部相关负责人表示,该卖场内有品牌近百个,其中很多国外品牌都是通过设立分厂等方式在国内进行生产的,只有少数品牌的家具是纯进口。

  -提醒

  如何判断正宗进口家具

  惠州市吉象装饰设计有限公司总设计师刘万汉认为,达芬奇家具之所以能造假,主要源于其进出口贸易公司的性质,以及缺乏监督。

  他认为,出口退税的套利空间是达芬奇敢于铤而走险的最大原因。“它熟知这里面的一切流程。先出口再进口,不光得到了报关单,出口退税的套利空间,还有产品假冒洋货后的百倍身价。”达芬奇公司2010年的销售额为40亿元,如果按10%出口再进口,可得到3600万元的退税,如果50%出口再进口,退税可达1.8亿元。

  惠州简爱家居招商策划部相关负责人认为,达芬奇品牌的独立店面模式,监管确实会有一些问题。“如果是卖场模式,因为要负连带责任,进驻时卖场要让商家提供各种证明。据我所知,惠州现有的几家进口家具进驻大卖场时,都要按要求提供报关单、原产地证明等。我们还会到厂家进行考察,对厂家也有要求。”

  没有报关单肯定不是进口家具,但只有报关单也未必就能断定是原装进口品牌。业内人士称假冒进口家具要取得报关单有三种方式。“到保税区转一圈可以取得报关单。把产品运到大洋上转一圈也能取得报关单,不过这要支付海运、仓储等费用。最麻烦的一种是真下点本钱,把货物运到原产地,再包装一番,也能取得报关单。达芬奇家具采用的就是后一种。但无论以何种方式取得的报关单,没有产品的原产地证明依然不是真正的进口家具。

  原产地证明相当于产品的出生证明。产品到美国转一圈可以拿到美国的进口海关报关证,去法国溜达一圈儿回来也可以拿到法国的进口海关报关证,虽“国籍”可以改变,“出生地”却只有一个。“是在意大利生产的就是意大利,是德国就是 德 国 , 这 个 没 有 办 法 改变。”

  事实上,甄别产品是否为进口、是否具有售后保障其实并不难,消费者需要作出理性的判断,不能任由盲目崇洋的心理作祟。有市民表示,实木家具因为漆面、工艺等原因,很难分辨家具的品质,往往只是从销售人员的讲解和店内一些相关证书方面加以了解。希望有关部门加大产品的检查力度。

  至于进口家具,消费者只要把握住五个方面即可:报关单、原产地证明、装箱单、中英文对照的产品使用说明书以及一式两份的产品销售合同书。只要这五个手续齐全,即可是验明是进口原装家具。消费者也可以通过查询产品的网站,国外厂家的电话,以及联系人等其它方式来验证。

  -影响

  重建行业诚信需要过程

  业内人士认为,达芬奇家具事件对国内整个行业都造成了一定的冲击,包括进口家具市场和国产家具市场,家具行业或许需要一个重塑形象的过程。

  但有商家认为,达芬奇事件对整个家具行业来说,是件好事。“因为它规范了市场,消费者因此受益。此次事件,应该成为整个家具行业企业自省图强的一面明镜,也是消费者甄别进口品牌、增进维权意识和技能的学习机会。

  惠州市装饰行业协会秘书长王惟森建议,消费者在购买家具时应尽量签订规范的买卖合同,合同中清楚标明材质、产地等关键性问题,如果遇到维权问题具有法律效力。

  专家表示,信心体系的重建需要三方的共同努力来使得市场健康发展。一是完善相关部门的监管法律和政策,以及随着行业权威认证机构发展扩大,增强影响力和执行力。二是家具厂商自律,遵纪守法,对社会及消费者负责,加强对经销商的管理,避免短期行为。三是消费者要加强自我保护的意识,端正消费心理,对相关产品要有客观认识,切勿盲目消费。

  南方日报记者 吴志毅

  

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