季卫东称脱颖而出的互联网企业须有三个和谐

　　新浪财经讯 9月15日 摩根斯坦利亚洲董事总经理季卫东今日在香港的博鳌青年论坛上表示，中国互联网行业的竞争是所有行业中最激烈的，仅有十万分之一的企业最终上市，而脱颖而出的企业须具有高的客户回头率、低员工流失率以及定价权三大特征。以下是季卫东的发言实录。

　　现在的网民在中国已经到了5个亿，超过了美国和日本人口的综合，第二这个市场发展非常快，和传统行业完全不同。在8年以前当投资银行的行业开始关注中国互联网行业的时候，当时一共中国的网民只占了老百姓的5%，也就只有5%的中国老百姓用互联网。8年以后的今天，40%的老百姓用互联网。8年以前上市的中国互联网公司一共才只有3家，到今天差不多40家了，在8年以前这3家互联网公司加起来的市值才30亿美金，今天这些互联网上市公司总共的市值已经达到了1500亿以上。其中全球最大的互联网公司当中有两家来自于中国，一家叫百度，一家是腾讯，其中腾讯是我带上市的。

　　第二个，这个行业不仅发展大、发展快，而且特别能赚钱，中国的365行当中这个行业是最赚钱的。去年上市的互联网公司，平均的经营利润率大概达到了40%的水平，中国工业企业平均的利润率在5%左右，它是一般企业的8倍，是美国互联网行业的3倍以上。为什么这些公司这么赚钱？主要原因是中国的互联网企业是轻资产但是重劳动能力，中国工程师的价格目前为止尽管有通货膨胀的压力，但是只占到了美国同行工程师收入水平的10%-20%，这就使得中国的互联网行业非常有竞争力。

　　去年中国大学毕业生700万人，相当于香港的人口，毕业人数最多的就是IT这个专业，所以有大量的有比较好教育的工程师供应到这个市场。在这样一个前提之下，市场大、发展快、盈利的情况下，有源源不断有各种各样风险投资的钱、基金进入到互联网行业。

　　讲到未来的发展方式，无论是腾讯、facebook这一类的网上社交网络，还是电子商务，包括很受关注的网络视频，像优酷、土豆这一类的公司，他们都是最新的发展热点。但是这个行业尽管在前景很好的情况下，但是也是中国竞争最厉害的行业。到目前为止中国有300万家互联网的创业公司，上市的只不过是其中的十万分之一，这个机会和中彩票是差不多的比例，99.99%的企业都是死在半道当中。

　　我本人已经代表我们公司看的上千家企业，我的任务就是去挑一家，将来会成为未来的百度、未来腾讯这样的企业。腾讯上市以后从10个亿的市的只有，涨到现在的500亿，涨了接近50倍。每一家企业都有各自的特征，但是有“三个和谐”的主要特征。第一个和谐是要和它的消费者、客人是和谐的，一个好的企业，一个伟大的企业，无论是传统企业还是互联网企业，它的回头率一定是很高的。我们行业里面有一家企业叫做携程，80%的客户来自回头客，这跟一个酒店的生意是一样的，如果一个饭店味道好、服务好你愿意回头。最后这个企业有没有持续生命力，不是由投资人、管理人决定的，是由消费者决定的。第二是一个伟大的企业一定要和员工是和谐的，这个用非常低的员工流失率来表示，一个企业文化非常优秀、激励机制非常到位，员工是不愿意走的，愿意大量流失一定会出问题的。最后一个是产业链当中的和谐，主要是以这个企业有没有定价权来表示。在中国我已经见了上千家企业，在座的各位也见了很多企业，中国也许不到1%的企业可以提价，中国多数企业都是砍价公司，都是缺腿的，老是互相砍价。有定价权的企业代表你有话语权，是和谐的，但是又要懂得怎么做到和谐。如果在座的各位可以找到这样一个企业，员工流失率非常低、生命力非常好，又拥有定价权，这是我感兴趣的企业。(彭琳 发自香港)