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比拼机场服务 北京名次超过香港排第三

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-16 17:24 来源: 法制晚报

  本报讯(记者 林晨音 尹晓琳)国际机场协会(ACI)日前推出服务质量最佳机场排名,北京首都国际机场前进一名,名列全球第三。

  拔取头筹的是韩国仁川机场,这也是该机场连续第七年摘得桂冠,其次是新加坡樟宜机场。而香港国际机场这次排名下滑一位,落在北京首都机场之后。

  不仅如此,去年第五名的上海浦东机场这次也跌出五强,被日本名古屋中部国际机场取代。不过,值得注意的是,这些排在前五名的机场仍全部被亚洲国家把控。

  此外,重庆机场、迪拜机场、东伦敦机场和蒙特利尔机场等机场被认为是服务质量改善进步最大的机场。

  据了解,国际机场协会发布的这一排名参考了乘客和许多为航空公司的服务进行意见调查的公司意见。入围的标准包括:干净整洁、登记手续办理高效、舒适的等候区和明晰的标识系统。

  服务质量最好的五大机场

  1 韩国仁川机场

  2 新加坡樟宜机场

  3 北京首都国际机场

  4 香港国际机场

  5 日本名古屋中部国际机场

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