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苹果三里屯旗舰店上演全武行 饥渴营销引质疑

2011年05月09日 11:11 来源:中国网

  北京许多打算周末排队买IPAD2的“果粉”,7日下午却在三里屯苹果店吃了闭门羹。据目击者称,7日下午,北京三里屯苹果店门前发生打架事件,一名外国男子从店内冲出,和一个正在排队的男子扭打在一起,期间另有两人被殃及。事发后,三名伤者被送往医院。该事件造成苹果店一扇玻璃门破碎,店内因此暂停营业。(图片来源:北京晨报)

  “果粉”排队购买iPad 2,在三里屯苹果专卖店遭外国男子暴打的事件有了最新进展。昨日,朝阳警方证实,打人的外国人为苹果专卖店的一名负责人,目前打人者和被打者已达成调解协议,施暴老外向被打人赔偿医药费、营养费共计2万余元。警方表示,因达不到治安拘留的处理条件,民警对打人的外国男子进行了批评教育。

  “打人”事件虽然已经暂时平息,但苹果公司长期遵循的“饥渴营销”受到质疑。如果苹果公司能满足市场的需求,却故意抑制产量,以达到造成市场饥渴的目的,行政主管机关可以进行处罚。像联合利华日前就被处以200万元的奉。故意造成短缺是违反市场基本商业道德的行为。

  虽然有关部门截至昨天对于苹果“打人”事件还没有明确的处理结果,但从这个事件中不得不让我们对苹果公司采取的“饥渴营销”进行反思,面对一款产品,我们真的有必要为此争得“头破血流”

  苹果清理“黄牛”也不能用棍棒

  据报道,5月7日下午,在三里屯苹果店外,一名外籍男子与排队者发生冲突,引发现场混乱。该店的一扇玻璃门在混乱中破碎,冲突中多人受伤。

  顾客排队购买苹果产品,作为苹果店的服务措施应及时跟上,维护好排队秩序,对排队中出现的加塞现象及时进行纠正,对“黄牛”予以清理。

  但是,清理“加塞儿”或“黄牛”也不能乱来,其外籍员工竟手持棍棒,不问青红皂白,殴打排队者,致使多人受伤住院。未调查清楚就将排队者当作“黄牛”清理已是不该,即使有的人确实是“黄牛”,也要通过正常的渠道和法律程序来解决。

  打人是侵犯人权,任何一个国家都有这样的法律规定。不论是国人或是“老外”,法律面前人人平等,只要是违法犯罪,都绝不能姑息迁就。苹果公司也应从这一打人事件中吸取教训,立即采取措施,加强对员工的法制教育,防止类似事件的再度发生。 (新京报梦天岚)

  苹果的饥渴营销与激情打人

  中国老百姓挺不幸的,在自己的国家里被打的机会大概算是世界上排名靠前,城管、警察啥的就不说了,超市保安以及工地保卫、拆迁办人士出手都算是神勇级别,放在前清的时候,至少也能弄个“巴图鲁(勇士)”的称号。而这几天最著名的打人事件,应该是北京苹果旗舰店的外籍人士打中国消费者事件了,一次就打了三个,为各种打人事件增添了一个外国注脚。

  事情的起因倒是很简单,就是苹果公司开始在国内销售白色的iphone4,然后各路“果粉”就疯狂了,据说某位买到第一台的人排了20小时的队才如愿以偿。一种产品做到这个程度,想必也算是一种传奇了。

  营销人士把这种销售称作“饥渴营销”,一般商业公司都是尽量地早卖、多卖,然后尽快占领市场,而饥渴营销则控制销售,让市场处于一种不饱和的状态,使得自己的产品在消费者心中上升到某种不得到就不舒服的地位。这个也是苹果神话延续的基础之一,苹果产品的牛气可见一斑。他们很明白,哪怕市场已经饱和到人手两个手机,依然有足够的消费者愿意扔掉一个换成苹果的产品。

  人为造成的市场稀缺,自然会出现一种特殊的消费者:黄牛党。这倒不是咱这里的劣根性,别的国家也是有的,从某种意义上来说,这是市场经济的一个特点。黄牛党所赚的钱,是他们个人一次又一次排队、搭着时间以及进货风险得来的,而购买他们手里紧俏商品的人,是不打算付出这些劳动的消费者。只要不是跟火车票似的内外勾结,黄牛党排队买货自然是无可厚非,如果商家不愿意的话,大可以弄个什么凭身份证购买、一人一次限购的方式来遏制一下。

  但这次居然有人出来动手打人,而且是个身强体壮的外籍人士,此事颇为难以索解。要说苹果公司比较牛是大家都承认的,但这种派能是商品上的、服务上的,并没有特权说他们可以打人。估计这位是真急了,大概是看着满眼的黄牛党、插队者实在是忍无可忍。

  无论如何,打人总是不对的,哪怕是苹果黄牛党,也不是随便就可以打上几棍子的对象。但我们细读新闻,到目前为止警察也只是到医院向受伤人士了解情况,关于打人者的信息音信皆无。论说即使是普通的打架斗殴案件,在如此清晰的事实面前,也早该抓获打人者了,难道这还是因为打人者是外籍人士

  更为蹊跷的是,苹果店面门前居然立起一个警告牌,上面明确宣布要对店周围的非法买卖者及黄牛进行驱逐———谁给了一家商店主动驱逐没有在它店面中游荡之人的权力你可以报警,但如果你的保安或者员工出手的话,就是越权行事、足够让人告上法庭的了。不知道在其他国家当中,苹果的专卖店是否敢打出这样的招牌(五岳散人青年时报)

  

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