尽管整个世界对新的移动服务非常渴望，但供应商在新产品的推出方面却遇到了各种障碍。日前，无线、固网和有线供应商共同参与的一份研究证实了这一点。

　　Coleman Parkes Research研究机构于今年二月对多达125家行业领先的无线、固网和有线供应商进行了调查。70%的受访企业表示，新业务的推出时间成为其是否能够取得商业成功的关键。而2008年的一项相关调查显示，只有59%的受访供应商持这一观点。尽管现在需要以更快的速度推出新的服务，但过去三年里，服务供应商在这方面却没有什么进展。实现在半年内推出新服务的供应商数量甚至有所下降。2008年有67%的供应商表示，自己可以在六个月的时间之内推出一项新服务，而现在这一比例只有65%。

　　竞争分化

　　68%的受访供应商将产品的推出速度列为竞争力的最重要区分标准。95%的受访者还表示，产品的快速推出将对销售产生积极影响。95%的受访者认为其还牵扯到公司的形象，更有94%的受访者认为其会影响客户的忠诚度。因此，那些很少注意改善推出后的产品，并且不太注重产品推出速度的服务供应商将会面临顾客流失和收入下降的损失。

　　用于扩建系统的投资很重要

　　70%的服务供应商认为，更新现有系统对提高新产品的推出速度非常必要。76%的供应商认为，改进现有系统和流程对新产品的推出具有决定性的意义。还有81%的公司将改进项目管理流程，以及65%的公司将业务和运作支持系统集成方面取得的进步，视为提高新产品推出速度的重要因素。

　　存在的障碍

　　有三分之一的公司在过去的三年里并没能实现六个月内发布一项新产品或服务的目标。同时，据其他材料报道，移动服务供应商新产品的平均推出时间增加了21%。45%的公司认为，对应用商店和IPTV以及其他相关设备等外部服务日益增长的需求，造成了新产品推出周期的延长。59%的受访企业将复杂的技术环境视为推出新产品的最大挑战，而58%的公司认为现有的系统和流程不够灵活是主要原因。因移动运营商需要把重点放在新的商业模式上，这些问题将会越来越多。(编译：中国贸促会电子信息行业分会 姜传秀)

　　译自：2011年5月9日【德国】IT商务网站www.it-business.de

　　更多精彩内容参见“中国经济网-国际频道-国际IT行业资讯”

　　（责任编辑：邵希炜）