近日，据美国媒体报道，雅芳“贿赂门”内部处理再度升级。雅芳日前公布的一份备案文件显示，该公司4名高管因被指控在中国行贿被革职。而此前消息显示，这些高管原本只是被“行政休职”。

　　自“贿赂门”爆发以来，雅芳中国区的业绩持续恶化，2009年就已被挤出国内直销业前三甲，今年一季度营业收入继续下滑32%。有业内人士称，“贿赂门”带来的人事地震或将导致雅芳在中国的商业模式推倒重来。

　　人事地震源自第一张直销牌照

　　“目前，该内部调查仍在进行中。”雅芳中国区负责人向记者表示，“唯一的进展就是涉及此事的4位高管已经从‘行政休职’进展到‘辞退’。”

　　5月5日，美国雅芳召开了年度大会，宣称四名涉嫌在中国行贿的公司高管被革职。公开信息显示，这四名涉嫌行贿的雅芳中国区高管分别是中国区总裁高寿康、首席财务长Jimmy Beh、全球内审和安全部门主管伊恩·罗萨特和负责公司事务及负责政府公关的中国区副总裁孙长青。

　　自2005年，高寿康领导雅芳中国应直销立法需求建立单层次直销模式，并通过成功的政府公关拿到国内第一张直销牌照以来，迅猛扩张的直销业务与传统店铺零售之间矛盾不断。2008年4月开始，雅芳陆续收到举报，称其在中国的经营机构可能存在与经营相关的不适当差旅费、招待费和其他费用。2008年6月，雅芳开始配合美国证券交易委员会及美国司法部展开内部调查。

　　“雅芳贿赂门事件都被认为是公司内部人员告上去的。”据雅芳某经销商透露，2008年，雅芳的直销员队伍已经扩充到了60万人，同时尚存近6000家店铺，直销员与零售店铺之间争夺市场矛盾突出。

　　最新的披露材料显示，除了中国，该公司内部调查人员还发现了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官员支付的数百万美元的问题款项，这也意味着“贿赂门”远未结束，未来可能有更多高管停职。

　　“贿赂门”或将导致中国业务推倒重来?

　　雅芳公司的反贿赂调查已历时近两年。有美国媒体预测，其自查费用很可能达到2.5亿美元。

　　在开展自查行动后，雅芳的经营状况持续恶化。2009年，其中国直销业绩只有25亿元人民币，跌出中国直销行业的前三甲。2010年全年，雅芳在中国市场亏损累计高达1080万美元。刚刚发布的2011年一季报显示，雅芳中国地区营业收入继续下降，降幅达到32%，其中，活跃的直销员、单位销售都出现了双位数的下滑，分别下降了14%和11%。

　　实际上，中国市场已经成为雅芳全球唯一亏损的市场。而这一局面也导致高寿康2010年4月被行政停职后，雅芳开始推行一系列改革和重组，并试图动摇其原来的管理结构。

　　“反贿赂调查给雅芳中国提供了一个重新梳理的契机，人事变动意味着雅芳中国区业务将推倒重来。”盛世传美首席营销顾问吴志刚分析说，按业界的理解，雅芳中国现有直销渠道与传统零售渠道并存的复合模式将逐步转向全直销模式。

　　2010年4月，雅芳向中国市场空降了原南美地区的总经理奥多内兹，而南美正是雅芳过去几年直销业务发展速度最好的区域。此后一年时间，雅芳采取多种措施全力支持直销渠道，并将更多原有零售店面收归公司作为服务网点。

　　（责任编辑：何欣）