作者:■本报记者 刘书艳

　　

苹果实在是太让人着迷了。

　　相信所有的电脑和手机的传统生产商都无法想象，会有人为了买即将上市的最新款iPhone或是最新款iPad，带着帐篷和食物，提前一个星期就在专卖店前排队。不错，苹果俨然成为了一个神话。它将一款电子产品变成了像LV包包一样的时尚单品，成了时髦的代名词，也成为一种生活方式。

　　前些天，iPad2终于在中国亮相。这一次，苹果再次颠倒众生。iPad2轻薄了许多，更有黑白两色可选，其六大改进点引得无数“果粉”翘首以盼。乔布斯自信地表示：“2010年是iPad之年，2011年将是iPad2之年。”

　　一年前，设计iPad的乔纳森曾表示：“iPad不仅是一款获取媒体内容的炫酷工具，同时也在探索一条计算领域的未来之路。”iPad的野心是将笔记本缩小，将智能手机拉大，从而将二者进行融合。

　　作为苹果首席设计师，乔纳森主导了从第一代iMac桌面电脑、iPod、iPhone到iPad的一系列苹果产品的设计。

　　对外界而言，乔纳森更像是苹果的一个秘密武器。在公众场合，乔纳森总是谦逊少言，但他的同事们却表示：“如果苹果是一种宗教，那乔纳森的设计团队，仿佛是一个更狂热的宗教。”

　　去年年底，《财富》杂志把乔纳森评选为世界上最聪明的设计师：“每个漫步在纽约市现代艺术博物馆或巴黎蓬皮杜国家艺术中心的人，都会看到他早期的代表产品。但与大多数博物馆里的创新家不同，乔纳森能够将他的智慧融入设计中，并为大众所喜爱，包括他那要求严苛的老板，他的确非常聪明。”最重要的一点还在于：“乔纳森不仅为苹果公司，而且给更广阔的设计界设定了方向。”

　　为了寻找合适的外壳，乔纳森和他的助手跑到一家糖果厂研究胶质软糖。他们和亚洲制造商一起花了几个月研究批量生产iMac的熟练工艺。设计小组甚至力争重新设计内部电子元件和线路，以保证透过外壳让它们看上去很好看。

　　这对乔布斯、乔纳森和苹果来说都是很大的风险，因为这将让生产成本急速上升。有人估算过，当时苹果在每台电脑外壳上的花费高达65美元，而行业平均水平可能只有20美元。

　　“平板电脑市场只靠技术远远不够，我们需要把技术与艺术和人文结合起来，需要软硬件的结合。”苹果公司CEO乔布斯说。这显然和乔纳森的观点不谋而合。事实上，他们两个差不多过着同样的生活。尽管拥有盛名和巨额财富，他们都非常注意保护自己的隐私。

　　当《时代》杂志记者斯蒂芬面对乔布斯时，问了这个问题：“我看到的苹果，总是站在两块路牌前，一块上面写着文艺，而另外一块则是技术。那么在这个路口上，是不是还有一条道路名为商业？”

　　“当然，我们的所作所为已经包含了商业的味道，”乔布斯承认，“但它从来都不是出发点。我们的出发点是产品以及用户体验。”

　　而苹果用户也能切身感受到，苹果公司的成功，正是在于它在推出iphone、ipad等产品后对顾客体验之细节近乎疯狂的关注。

　　人们同样用自己的实际行动向眼前的历史致敬。

　　在后工业时代，乔布斯坚持把一切封闭在苹果之内，体现出一种前工业时代工场作坊主似的贪婪心态，他想把所有环节的钱都赚走，而且似乎也确实做到了。

　　乔布斯曾要求一位设计师在设计新的电脑时，外表不能看到一颗螺丝。设计并不是简单的线条与空间的组合，而是一种审视世界的态度，是人们解决问题的方法，一种具有普遍意义的态度和方法。没有对完美的疯狂与忘我，就不可能成为苹果的人才。这是乔布斯的信念。

　　许多颠覆性的想法，大多是在乔布斯睡觉前产生的。那是乔布斯可以游离公司业务，独立处理个人电子邮件的时候。乔布斯在6个不同的服务器注册了邮箱，并公之于众。每天都要收到300多封有效邮件。一些网友癫狂般的设想，给了乔布斯无尽的启迪。

　　在安徒生的童话《红舞鞋》中，女主人公在穿上美丽的红舞鞋之后只能不停地跳舞、跳舞，一刻都停不下来，直到找人把自己的双脚砍掉。苹果公司现在就掉入了这样的红舞鞋魔咒之中。只要苹果推出变革性的产品，别人就会铺天盖地模仿它、追赶它。幸运的是，苹果依然保持着“我们一直被模仿，却从未被超越”的神话。

　　乔布斯最高明的地方就在于，他把科技产品做成了一件饱含情感的艺术品，让这个品牌产生了一种魅力，从而使人们对苹果的产品产生了一种本能期待。就这样，乔布斯和乔纳森把苹果的产品推到了时尚电子产品的最前沿。

　　著名工业设计师阿米特说：“苹果伟大的贡献，在于它证明你能通过贩卖情感而成为亿万富翁，证明设计也是一种有效的商业模式。”

　　

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