2011年05月16日 00:13 来源:东方今报
相信品牌的力量
□司超峰
“瘦肉精”事件发生后,作为消费者,大家都在想,到底怎样才能吃到放心的猪肉。简单的办法有两个:第一,每次买肉时携带检测设备;第二,自己养猪。但很显然,这两条绝大多数人是做不到的,那么,剩下的办法似乎就只有一个:相信品牌!
听起来会有点无奈,但仔细想想,确乎如此。
市场经济发展到今天,我们对品牌的认知和依赖比历史上任何一个时期都要强烈、深刻。这也是当我们听到双汇曝出“瘦肉精”事件时内心会感到迷茫无助的原因所在。
有人高呼:双汇都靠不住了,我们还能相信谁?
其实我们分不清这句话是对双汇的失望还是褒奖。作为一个行业的带头大哥,双汇不仅承受着食品行业消费者“零容忍”的风险,而且一定程度上肩负着一个行业的形象使命,尽管可能是被动的。但消费者永远是对的,尤其是对食品行业而言,错误甚至没有大小之分。
如果我们暂且理不清对双汇纠结的感情,不妨先把目光放远一点,看一看这起风波可能带来的后果和引起的思考。
双汇还是不乏刮骨疗伤的勇气,企业目前最大的变化莫过于生产线上的“头头检验”,这一不计成本的做法确实能有效保证日后的产品安全,也足以让双汇从容应对随后进行的各种地毯式、突击式检查。此举也将抬高食品行业的安全门槛,带动行业性的自律,这可能会是继“引进第一条冷鲜肉生产线”之后,双汇在食品行业所做的第二件里程碑式事件。
也正是这样强大的纠错能力才可能让我们继续保持对优秀品牌的信心。
风雨20年,双汇品牌得来不易,值得企业用无限的责任甚至是“生命”来捍卫。但也正是这种血性和激越分散了人们的注意力,掩盖了部分真相。
监管部门缺位所造成的市场风险最终部分转换成了企业经营成本,对于这个问题,消费者可以不关心,作为上帝,他们有权从道德层面谴责经营者。但政府部门必须扪心自问,自己在履行监管职责时,是否尽职尽责?作为行业管理部门,他们为企业提供的公共服务是否也经得起“头头检验”?
如果监管部门的履职本身仍得不到有效的“监管”,这种“劣企驱逐良企”的怪事可能还要上演。
更何况,即便我们不拿民族品牌这面大旗说事,对一个农业大省来说,双汇这种品牌的存在至少值得我们各级政府部门乃至每一个河南人珍惜。
卢展工书记指出,在建设中原经济区的过程中,要注重实施“项目带动、品牌带动、创新带动、服务带动”的重要举措。作为河南农业产业化的龙头企业,双汇的“品牌带动”效应自不待言,但双汇品牌的呵护和捍卫,却需要各级政府部门转变领导方式,实施“服务带动”。
事实上,在目前的经济生态中,一个服务型政府的存在,是降低企业经营风险最大的保障,是企业生存发展最大的幸运。
对时下的双汇来说,风波之后,是一个新的起点,从这个起点开始新的征程。
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