楚天金报讯 金报讯 记者严华 通讯员李钧、严妍报道：昨日，武汉出租车行业召开“进一步强化出租汽车市场监管”工作会议，并发出通知，再出重拳整治出租车驾驶员拒载等劣质服务行为。

　　通知要求，即日起至本月内，各出租车企业必须与本企业所有承包和受聘的出租汽车驾驶员签订《承诺书》，承诺在营运服务中不拒载乘客，不能故意绕道行驶，不能未经乘客允许另载他人，不能强行拉客、无正当理由中途终止服务、不使用计价器、不执行物价部门核定的收费标准等。

　　关于拒载一项，通知规定：每日17时至19时，驾驶员不得以交接班为由拒载乘客，凡经查证属实拒载乘客的，一律依法依规停运3至15日；造成恶劣影响的吊销从业资格证，并且，自从业资格证被吊销之日起，5年内不得在本市从事出租汽车营运。

　　另外，出租车企业在一个月内，所属驾驶员受到行政处罚的人数累计达到本企业出租汽车总数3%的，将对该企业处以3000元罚款，对其主要负责人处以1000元罚款；所属驾驶员受到处罚的人数累计达到本企业出租汽车总数5%的，该企业当月受到处罚的车辆，在指定地点停运3至15日。

　　武汉市客管处重申：营运时未在规定位置放置与出租汽车车牌号码相符的服务监督卡；在空车待租和暂停服务时，未显示明确标志；利用车载电台对讲与营运服务无关的事项；未使用文明用语，礼貌待客；在车内吸烟；未按服务规范使用空调和音响；未遵守电话预约订车服务规范等不规范服务行为，一经查出，依照相关规定，处以200元罚款；对超过标准收费、故意绕道行驶、强行拉客等行为的投诉，查实后对投诉人给予50元奖励。