周鸿祎一贯被业内人士视为“搅局者”。

　　创办3721中文搜索，成为网络营销的先驱，也因强行推广而被封为“流氓软件之父”。

　　后来，他创办奇虎360，走向另一个极端，通过“免费”为用户查杀流氓软件，赢得了大量用户。

　　接着，周鸿祎进行了一系列“破坏性创新”，比如推出免费杀毒软件等，抢占先入者的市场。

　　这些做法让他树敌颇多，而与对手间的战争使他的名声越来越响亮。

　　未来，周鸿祎需要在提供延伸产品以及盈利模式创新上下功夫。

　　在中国互联网行业，周鸿祎是个异类：和李彦宏抢过生意打过官司，和马云互相封杀，抢过丁磊的地盘，和管网站注册报备的CNNIC干过仗，和马化腾“掐架”惊动信产部出面调解，连曾经的“东家”杨致远都给VC写信建议不要给他投资。

　　不过，周鸿祎终于将奇虎360带入了资本殿堂。2011年3月30日，奇虎360在美国纽交所上市，以高于发行价86.2%的27美元开盘，按照每股ADS收益0.075美元计算，市盈率正好360倍。而后股价持续高走，收盘于34美元，较发行价大涨134.48%。以上市首日收盘价计，奇虎360的市值达39.6亿美元，是盛大的1.5倍，搜狐的1.2倍。

　　奇虎360的成功很大程度上源于“中国第一大互联网安全厂商”的称号，但作为创始人，周鸿祎曾被业界封为“流氓软件之父”。

　　以消杀流氓软件再创事业顶峰

　　1998年，中国互联网行业还处于蒙昧时代，周鸿祎发现身边不懂技术的朋友上网时，畏惧输入“www”开头的网址。他直觉中文网址搜索将会是个大市场，于是离开方正，成立国风因特软件有限公司，开发3721地址栏搜索软件。以创新性的互联网营销模式，3721迅速成为全国最流行的浏览器插件。

　　除政府网站等非营利性网站外，3721向每家欲进入其网址库的网站收取60美元费用，凭此收费模式，其2002年的销售额已超过1亿元，收入规模较百度还略胜一筹。而此时百度刚刚完成商业模式调整，两者为争夺IE地址栏，兵戎相见。

　　但是，寻求上市未果的周鸿祎，做了一个令其后悔万分的决定。2003年11月，周鸿祎把3721作价1.2亿美元卖给了雅虎。“我卖掉3721跟马云卖掉阿里巴巴40%的股份出发点是一样的，马云今天肯定也特后悔做了这个交易。”周鸿祎说，第一轮比赛他做出一个错误选择，输掉比赛，结果腾讯、百度成功了。当年的对手百度，现在已经占有了国内70%以上的搜索市场，李彦宏身家也高达470亿元。

　　当年周鸿祎为推广3721，曾找很多个人网站合作，让他们帮着做弹出窗口广告，有些窗口甚至无法关掉，这使得3721成为流氓软件的代名词，也让周鸿祎背上了“流氓软件之父”的骂名。“当年推广3721时，确实给用户造成很不好的印象，干过的事我认账”。谈及这段往事，周鸿祎挺爽快。但是，由于3721的推广模式广受模仿，在相当一段时间里，流氓软件遍地开花，甚至所有互联网大公司都纷纷参与其中，利用流氓软件提升网站流量。

　　2006年3月，周鸿祎创建奇虎公司，出任董事长，主营奇虎360安全卫士免费软件。推广之初，360安全卫士捆绑半年免费的卡巴斯基。清理插件加杀毒，声势浩大，发布头两个月每天卸载的恶评软件就达100多万次，其中雅虎助手(前身是3721客户端)就达60万次以上。周鸿祎就这么手刃了“亲生儿子”—雅虎助手。

　　无奈之下，接手雅虎中国的阿里巴巴掌门人马云逐步淡化雅虎助手，并于2009年初彻底放弃了这一软件。而周鸿祎在3721消亡过程中的所作所为，也让将3721和周鸿祎纳入麾下的雅虎创始人杨致远、不得不放弃雅虎助手的马云与其结怨颇深。

　　关注体验，打造丰富产品线

　　打造奇虎360，周鸿祎将用户体验视为重中之重。当然，中国网民最大的用户体验莫过于是否免费。当时瑞星等杀毒软件以免费试用3-6个月的方式吸引用户，试用期满之后再引导客户付费。而360安全卫士则以“永久免费”的策略，为用户查杀所有流氓软件，这与同类产品谨慎评估是否会为此开罪大公司不同的策略，使其很快赢得了用户的信任。360安全卫士仅推出一年就成为使用量最高的产品。

　　尝到关注用户体验甜头的周鸿祎于是言必称用户，“其实无论什么时候创业，你要真正从某一个用户具体需求从下往上去做，而不是从上往下去做。”以安全提示为例，周鸿祎认为：“给用户安全提示，也得分什么时候。比如，你在全神贯注玩游戏、看电影，或者演示PPT的时候，突然冒出来一个打补丁的安全提示，用户非火大了不可。所以，360免费杀毒默认开启免打扰模式，不做弹窗提示，推迟升级、查杀任务。这样做，第一不打扰用户，第二不占用电脑资源，优先保证用户手头上的任务。”

　　360与QQ一样，都是免费的客户端，不同的是QQ具有很强的用户粘性，而360只是一个安全工具软件，用户可以轻易地将之抛弃。奇虎要做的就是找到用户使用互联网时的各种安全需求，并形成有效的解决方案：上网有“安全浏览器”，网购有“网购保镖”，玩游戏有“360保险箱”等。

　　为了增加用户粘性，360软件不会安静地“睡”在用户的电脑里，“开机小助手”、“电脑体检”这类小功能，在不影响用户使用的前提下，会强化用户的感知，让用户感到360的存在，增加与用户之间的互动。这样，奇虎进一步强化品牌、增强粘性，在获得用户之后进而获得品牌认知度。“360是以安全的名义‘占领’你的电脑，包括一切与互联网相关的应用入口”。一位业内人士分析认为，一个产品换掉很容易，如果是一整套方案，用户就不会轻易去换了。

　　斗士周鸿祎

　　在360安全卫士积累了海量用户群体以后，周鸿祎再次祭出其“颠覆性创新”的手段，违背当年自己作出不进入杀毒软件领域的“承诺”，推出360免费杀毒软件，打破了竞争对手的铁饭碗。

　　在创立奇虎最初的几年，周鸿祎对金山和瑞星等杀毒软件厂商明确表示不会进入杀毒领域，以避开竞争对手的锋芒。但之后，奇虎引入杀毒方面的技术人才，开始研发杀毒软件，并发行了一个前期版本。2010年初，羽翼丰满的周鸿祎正式推出360免费杀毒软件，一时之间，各大收费杀毒软件巨头陷入被动，大部分在数月之后被迫跟风推出免费杀毒软件。周鸿祎此举，动了传统杀毒软件厂商每年数亿元的收入，奇虎360也因此惹怒了众厂商，他们纷纷指责周鸿祎的模式“损害整个行业发展”。

　　不过，周鸿祎从来就不是害怕“犯众怒”的人。2010年5月25日，他在多家网站通过微博(http://weibo.com)发表“揭开金山公司面皮”的系列文章，对金山网盾进行了点名批评，用词激烈。金山公司随即提出起诉，要求周鸿祎停止侵权，公开致歉，并索赔1200万元。索赔数额之巨，使此案成为名副其实的“微博第一案”。随后，法院判定周鸿祎名誉侵权成立，需向金山公司赔偿8万元，并连续7天在新浪、搜狐、网易三大门户网站的微博首页及部分传统媒体刊发致歉声明，并删除相关微博。不过，以8万元的代价，换得了公众广泛的关注，似乎让这一事件变相成为周鸿祎和奇虎360杀毒软件的宣传手段。

　　事实上，周鸿祎的种种“狠招”，让奇虎360赢得了巨大的回报。艾瑞咨询的数据显示，截至2010年上半年，360安全卫士已覆盖国内73%的网民，用户数量近3亿，成为安装量仅次于腾讯QQ的第二大客户端软件。

　　面对市场日益扩大、流金淌银的杀毒业，独霸用户桌面端的腾讯也开始把业务扩展到网上安全领域，此举引起了360的激烈反弹，中国互联网的前两大客户端软件因此正面交锋。在360安全卫士相继发布隐私保护器和扣扣保镖之后，腾讯也以“在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”的强硬方式予以回击，“3Q之战”进入高潮。最终在工信部的介入下，两者握手言和。腾讯诉360侵权案也终于在2011年4月26日一审宣判，北京奇虎、奇智软件以及三际无限三被告停止发行使用涉案360隐私保护器，删除相关网站涉案侵权内容，在360网站首页及法制日报公开致歉30日，并赔偿腾讯损失40万元。

　　在招股说明书的风险提示中，奇虎360还特意提到了腾讯，“作为中国用户最多的两大客户端，我们和腾讯可能时常因争夺用户而产生摩擦”。在这种巧妙的说法中，奇虎360似乎单方面暗示它和腾讯已经等量齐观。这从某种角度来说有利于帮助奇虎360得到投资者的认可。

　　用户关系以及内容性有待提升

　　周鸿祎屡屡以“坏小子”的角色挑战互联网的各类大佬，让其旗下产品迅速积累了知名度。从这一角度看，周鸿祎的各种离经叛道更像是一种低成本的宣传手段。不过，这依然没办法改变一个事实：在3Q大战中，奇虎360产品的卸载量急剧上升。究其原因，奇虎360产品目前还仅是一个工具软件，虽然和腾讯拥有相似的占有率，但腾讯不仅是一个通讯软件，而是一个大社区概念的虚拟世界，已经深刻影响了用户的社交圈以及生活的方方面面。相比之下，奇虎360则缺乏内容性，尚未能打造一个具备多元化文化因素的平台去吸引各类人群。

　　与此同时，尽管奇虎360拥有与腾讯、百度、淘宝相近的用户数量，但其目前5000多万美元的年收入、30多亿美元的市值却与三巨头相距甚远。周鸿祎必须找到第四个“杀手级”应用，才有可能翻过面前的这三座大山。2011年4月7日，360极速浏览器应用开放平台正式发布。在上市前后，奇虎不断发布开放平台产品，就是想向投资者证明，开放平台才是奇虎未来的增长点。边做边看，不断调整，周鸿祎用他最擅长的微创新去慢慢摸索。

　　“360真正打动投资者的，是在未来云计算时代能够成为一个平台级的公司。”易观资本高级投资经理张鹏程如是评价。而艾瑞咨询认为，现阶段奇虎360的盈利模式仅仅是在产业链上打开了一个小的环节，其战略布局将会从安全领域向用户整个互联网桌面管理转变，搭建用户PC应用服务的生态圈，具体将涵盖从网络入口、网络安全到软件管理以及由此衍生出来的娱乐、购物等多重服务。考虑到中国互联网的巨大成长潜力，艾瑞咨询预计，奇虎360未来将会在资本市场受到热烈的追捧。

　　不过，奇虎360在扩宽收入渠道上也亟待创新。财报显示，奇虎360在2010年四季度广告收入1413万美元，占其总收入的71%。周鸿祎正在尝试创新其他销售渠道，例如在上市路演中他向机构投资者重点介绍的网页游戏联合运营业务，称这部分收入的增速将高于网址导航带来的广告收入。奇虎360目前联合运营的网页游戏有20多款，预计到2011年底将增加到100款，不久前它们还特地为此推出了游戏浏览器产品。

　　上市前不久，奇虎还发布了一个360团购平台，通过审核将符合资质的团购网站接入平台，并获得团购导航、用户流量导入、防盗号钓鱼等服务，用户只要注册一个账号，就可以在所有开通一站通服务的团购网站上购物消费。就像淘宝是B2C、C2C的一个大卖场，360团购平台则是一个团购的大卖场。

　　不过，周鸿祎的这些创新能否最终形成可持续的盈利模式，还有待时间检验。

　　

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