作者:■包德贵

　　向往天空，用飞翔见证天空的高远与广袤，这是每个人自幼就有的梦。区别在于，有的人一生都在仰望、向往，有的人渴望飞翔的同时，更多用心于脚下的大地，潜心打造自己的翅膀，以最终实现惊人一跃，完成翱翔于天空的梦想。周世春无疑属于后者。他的梦想就是做一个天之骄子——一只高翔天空的鹰。

　　翔鹰企业创建于1993年，经过近20年的艰苦创业，如今已发展为中国最大不锈钢厨房设备生产基地和不锈钢产品出口基地之一。企业拥有浙江翔鹰厨房设备有限公司、宁波塞尔翔鹰金属制品有限公司、宁波英峰金属制品有限公司、江苏惠宝翔鹰金属制品有限公司等10家分公司和数十个分支机构。

　　企业在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、欧盟CE认证和美国NSF认证。“翔鹰”商标被认定为“浙江省著名商标”、“中国驰名商标”；“翔鹰”产品被评为“浙江省名牌产品”。

　　诚信经营 赢得信任

　　诚信经营赢得了客户们的信任。2004年一个秋日，周世春把公司一位常务副总请到办公室，说：我要离开一段时间，这期间公司日常管理工作请你全权负责起来。随后他和他的司机就从公司消失了，没人知道他去了哪儿。

　　一个月后，周董回来了，给人感觉黑瘦了些，却精神饱满了许多。一打听，原来他15年后再度骑单车把从宁波至西安母校骑了个来回，他在前面骑，司机驾车跟在后面。

　　“我须要思考，须要给自己一个冷静的判断。”在随后的一个中层干部会议上，周董说，“企业发展到这个规模，市场已经基本稳定，我们又面临一个方向性选择：是守着已有的摊子，维持原状，还是重新选择突破口，向更高层面发展？维持原状很容易，也会很轻松安逸；突破很难，会有很大的压力与风险……前些天我在路上边蹬车边在思考这些问题。思考的结果是：我们还可以飞得更高，翔鹰应该有一片自己更高远、更开阔的天空……

　　“突破口就是技术创新，科学创新！”

　　不久前，翔鹰下属企业之一的宁波英峰金属制品有限公司传来最新消息，该公司独立研发制造的YFK系列不锈钢电热快餐保温炉投入市场之后，立即赢得海外消费者的广泛关注。

　　据了解，英峰公司推出的YFK系列不锈钢电热快餐保温炉，根据不同国家和区域的消费特点精心设计而作。同时，为保护消费者的根本利益，公司严格按照国际标准，要求每个产品中的每一个零部件都必须通过国际认证。迄今为止，该系列产品已通过欧盟ROSH认证、CE认证、EMC认证、EMF认证和美国国家安全标准认证。

　　近年来，翔鹰不断加大科技创新力度，在国内先后申请了40余项专利，人均专利数以及在国际一流核心刊物发表文章数，均在业内名列前茅。部分专利在相关新一代研究领域达到国际领先水平，申请的多项专利被国际标准接纳，填补了企业在上述领域的空白。

　　在下一代产品研发方面，翔鹰完成了最具竞争优势的米饭设备；自主研发的“联合自动炊饭系统设备工作流程”，为打造现代饮食新格局，再次注入了新的活力。该流程广泛应用于机关、企业、星级酒店等，连续5年在国内保持行业领先地位；在产品研究领域，开发了新一代综合传送设备系列产品，并拥有完全自主知识产权。蒸煮烘干设备、自动连续式烘干机等业界具有创新性的技术，使公司在厨房设备市场迅速提高3个百分点。

　　十几年来，周世春率领着翔鹰人，成功地缔造了一个民营企业栉风沐雨走向辉煌的“翔鹰模式”和“行业模式”，受到社会各界的广泛关注。

　　关爱员工 “三通三连”

　　对于社会责任感，周世春认为，要诚信守法，要善待员工，要力所能及地为公益慈善事业奉献自己一份爱心。近20年来，周世春以诚信打开了翔鹰企业新的领域，以守法成为新一代企业家的楷模。同时，他也深知打造和谐社会靠的是和谐企业和谐家庭，而企业就是要为员工营造和谐的环境，员工们工作安心了，社会也就稳定了。翔鹰先后解决了5000多名下岗职工的再就业问题，带领大家走上了脱贫致富奔小康的道路，充分发挥了民营企业在劳动就业和社会保障方面的作用。

　　他称，以人为本是现代企业管理的精髓，企业要发展，必须理顺和调整好员工与企业的关系，为员工策划好他们的远景目标，使他们在思想、理想、行为上与企业保持一致，使他们对企业产生认同感。为此，翔鹰提出了“三通三连”的企业文化方针，并以此为指导，极力作好三通三连工作。“三通”就是“理念的沟通”、“思想意识的沟通”和“生活的沟通”。“理念的沟通”是指员工的理想和企业的理想保持一致；“思想意识的沟通”是指员工的创造性意识能为企业发展增添后劲；“生活的沟通”是指企业领导在工作之余要加强对员工的关爱和沟通，使员工的收获感不断增强。而“三连”就是党组织与企业“心连心”，企业决策者与科技人员“连心”，科技人员与基层员工的“连心”。

　　“三通三连”使广大员工不仅是“翔鹰”市场勇敢的开拓者，更是“翔鹰”品牌的捍卫者、延伸者和“翔鹰”文化的传播者。

　　为了提升“翔鹰”品牌的社会价值，多年来，翔鹰企业董事长周世春踏遍祖国大江南北，先后为抗洪赈灾、扶贫济困、捐资助学等公益活动累计捐款捐物高达数百万元。

　　对于公益慈善事业，周世春有着他自己独到的见解，他对企业责任和品牌建设的辨证思维，令人叹服。他说：“企业支持公益慈善事业，并不是企业有钱用不完，也不是一种单纯的支持行为，从品牌发展的角度讲，这是为了提升品牌价值、深化品牌内涵的一种途径。人过留名，雁过留声。只要你的心中装着社会，社会也会关注你，这种关系是互动的。品牌价值的高与低，就在于两者互动的程度有多大。”

　　

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