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淘宝高管回应“假货门”

2011年05月26日 00:01 来源:中华工商时报

作者:■本报记者 童芬芬

  淘宝“假货门”事件一直被市场所关注,在阿里巴巴的“开放日”上,淘宝高管就这一事件对外作出回应,并指出内部控制腐败滋生也迫在眉睫。而谈到备受关注的“团购网大战”的背景下淘宝团购业务的未来发展趋势时,其相关负责人表示,淘宝团购业务今年交易额将剑指百亿元关口,并欲抢占行业内领袖地位。

  内部控制腐败滋生迫在眉睫

  每年的5月10日,是属于阿里巴巴自己的节日“阿里日”。用马云的话来讲,之所以定5月10日为“阿里日”,是为了纪念2003年5月阿里人抗击非典时所体现出来的果断、团结、敬业、互助互爱的阿里精神。上周二,在淘宝8周年的“开放日”活动中,阿里巴巴不仅再度举行集体婚礼等众多活动,淘宝网CEO兼总裁“铁木真”陆兆禧等淘宝高管就一些热点问题回答记者的提问。

  其中,针对日前淘宝“假货门”事件,淘宝网CEO陆兆禧在接受本报记者采访时毫不避讳的表示:今年淘宝要做的事情不仅要反腐败,同时还要继续打假。

  陆兆禧说,淘宝“假货门”

  事件出来以后,马云曾经说过淘宝只是一家公司,没有权力将制假者送进监狱。“媒体有选择性地聚焦了这句话,当然也可以理解。但马云没有说的是,其实我们一直在打假,做了很多事。比如,淘宝天天都有店铺因为造假而被关闭。”据悉,一个店铺只要售假两次,就会永久被关闭。

  陆兆禧向记者介绍,最近公安部门和工商部门对淘宝打假的支持力度越来越大,前段时间查处了20多个生产、制造假货的案子,甚至还有内外勾结的。

  “未来2-3年淘宝网还是会高速发展,但内部控制腐败滋生也迫在眉睫。”陆兆禧告诉记者说,“淘宝网是个平台,做大了之后,平台资源很容易被私有化,造成内部腐败、官僚等情况出现。淘宝发展很快,员工都非常年轻,难免个别人会受不住诱惑,出现内外勾结的情况。所以,抓员工廉洁自律是必须的。”

  据陆兆禧透露,目前淘宝已经成立了廉政部,公开了邮箱,只要是实名的举报,淘宝都会受理。“目前我们已经查处了一些案件,部分已经报案,公安部门已经介入处理”。

  团购业务欲抢占“领袖”地位

  网络团购现已成为白领一族最流行的消费方式,各种团购网呈“井喷式”增长,如何在“百家争鸣”中占领先地位成了各家团购网站首要目标。据淘宝网聚划算平台总监阎利珉告诉记者说:“淘宝‘聚划算’今年的目标是要成为团购行业的领袖,而不是第一名,因为不管是成交额还是参团人数到订单量,‘聚划算’已经是第一了。”

  阎利珉介绍说,“从成交额和订单量两项指标来看,‘聚划算’的业绩目前均为中国第一。”数据显示,从“聚划算”推出第一天至今,日均成交额从当初的3012元已经发展至现在的日均2000多万元。

  阎利珉表示,根据艾瑞的统计,目前中国最大的独立团购网站拉手网的独立UV只是“聚划算”的一半。阎利珉预计“聚划算”2011年全年可实现交易额100亿元,届时,到年底“聚划算”的日均成交额有望突破1亿元。

  在阎利珉看来,淘宝团购业务之所以能够在“百团大战”的局面下出现如此快速的增长,其原因就在于淘宝背后的信用体系。例如,买家团购晚餐发现不满,那就可以上去给卖家一个差评。“这是淘宝搭建了8年的信用体系,也是淘宝的一大优势。许多卖家是像爱惜自己的羽毛一样爱护自己的信用的。而这个信用体系,单个团购网站很难做到。”

  据阎利珉透露,“聚划算”目前已经在全国17个城市开通业务,正在全国各个城市招募当地市场份额位于前三强的主营本地生活服务的团购网站,通过在淘宝开店,从而以“淘宝卖家”的身份更方便地在“聚划算”平台发布团购项目。更为重要的是,这些主营本地服务的团购网站进入淘宝,要向其支付宝账户中交纳“风控金”,其中,一线城市和二线城市的标准分别为30万元和20万元,“这笔冻结在卖家支付宝账户中的风险金,将用于日后发生交易纠纷中的赔付”。

  “沙集模式可以复制”

  沙集模式是农村经济中信息化带动产业化,产业化促进信息化的典型,是江苏省睢宁县沙集镇农民通过开网店改变全村经济生活的典型案例。

  资料显示,从2006年起的短短4年间,沙集镇的网店生意从无到有,网店模式被更多的村民成功复制,以东风村为例,全村1180户,约有一半的农户在网上开店,整个沙集镇网店的年销售额超过3亿元。

  

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