中国经济网北京5月27日讯 中国民生银行股份有限公司(下称“民生银行”)于今天下午在中国证券网路演中心举办投资者网络交流活动。民生银行董事长等高层管理人员参加了此次网上投资者交流会。授信评审部副总经理王芳就商贷通的风险回答了网友提问。

　　针对商贷通的风险控制，王芳介绍说，商贷通业务是我行实现战略转型二次腾飞的重要业务支撑点，业务增长较快同时资产质量一直良好。一是民生银行在客户定位与行业选择上，继续探索，形成民生小微金融的核心文化。对扩大内需、消费升级、关系百姓生活的原产地优势的产品和行业，继续扩大市场份额，形成规模化、批量化的优势。二是继续深化小微金融的改革，大力推行专业化与专门化的建设。下一步，将销售与贷后管理分离，总、分、支三级成立专业的售后服务部门或派住专职人员，通过服务、强化业务管理。三是实现业务与客户同步增长，控制单户贷款金额，通过交叉销售提高客户综合收益，通过产品创新与流程优化，提升客户服务效率，并以此提高产品的定价能力，在业务实践中实现“大数定律”和“价格覆盖风险”的小微金融的原理。四是通过小微系统提高业务的管控能力。民生小微系统是一个拥有自主知识产权的核心系统。系统涵盖销售管理、评审作业以及客户售后服务全部流程，并预接外部(公安、人行、车辆管理、保险等)接口。这一系统的逐步运营，一则提高我行对小微客户的服务能力，二则提高风险的预警能力；三则可以降低小微业务的业务管理成本。

　　小企业的确寿命短，但商贷通贷款为个人无限责任；民生注重客户人品的把握，以及行业的把握；看重存货价值及客户日常结算；借款人考察主要内容涵盖行业经验/影响力/家庭和公司资产/负债比例和偿债能力等。

　　王芳还透露，民生银行设置了三级风险预警机制，并对不同风险预警级别采取相应风险控制手段，商贷通贷款资产质量良好，商贷通贷款不良率仍维持在较低水平，截至2011年一季度末，商贷通不良率仅为0.11%。

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　　（责任编辑：马欣）